LitRes
Suchen
Bitte geben Sie drei oder mehr Buchstaben für die Suche ein.
Anmelden
6
Wussten Sie schon...
Mitglied der LitRes-Familie werden und so die Umwelt schützen
Registrieren
Anmelden
Meine Bücher
Meine Bücher
Warenkorb
Listen
Über uns
Über uns & Kontakte
Genres
Neuheiten
Beliebt
Hörbücher
Bücher zum Lesen
Gutscheincode
Alle 345 Genres
Bücher
Wirtschaftsbücher
Marketing, PR, Werbung
Kundenservice
Kundenservice
Unterkategorien
Eine Ebene höher
(Marketing, PR, Werbung)
Neuheiten
Beliebt
E-Books und Audiobooks
E-Books und Audiobooks
E-Books
124
Hörbücher
30
in allen Sprachen
155
auf Englisch
21
auf Russisch
134
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
1
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Екатерина Ивановна Сойнова
0
Доверие
Игорь Манн
9
Книга про бизнес и сервис
Марина Вострикова
13
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Анастасия Александровна Малышева
0
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
Татьяна Юрьевна Шаменкова
1
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
Ольга Юрьевна Маркова
0
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
0
Узкое место
Дмитрий Вашешников
8
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
Михаил Александрович Шаронов
0
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Ольга Николаевна Анюшенкова
0
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн
7
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
8
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
9
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО
П. Г. Николенко
0
Сфера туризма и гостеприимства. Инфраструктура, организационно-экономические и технологические инновации. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Анна Анатольевна Попова
0
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
Александра Воробьева
10
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
6
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
Танзиля Рафаиловна Любецкая
0
Пекарь. Основы профессиональной деятельности. (СПО). Учебно-практическое пособие.
Галина Викторовна Ткачева
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
2
Рестораторы России. Опыт лидеров
Виолетта Гвоздовская
1
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Андрей Алексеевич Попов
0
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Оливер Потт
3
Предоставленные неудобства
Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец
12
Искренний сервис
Максим Недякин
22
Сервисная деятельность
С. Л. Калачев
0
Организация технического сервиса машин и оборудования. Практикум. Учебное пособие для вузов
Коллектив авторов
0
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
Валерий Георгиевич Велединский
0
Английский язык для туристов в сфере профессиональной коммуникации = English for Tourists in Professional Communication
Г. Г. Губина
0
Технологии услуг в индустрии спорта и активного досуга
Н. Б. Серова
0
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Г. А. Васильев
0
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
9
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
41
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
77
Гостиничный сервис
Т. В. Черевичко
1
Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Марианна Михайловна Романова
0
Сервис: организация, управление, маркетинг
Коллектив авторов
1
5,0
1
Text
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
0
0
PDF
Екатерина Ивановна Сойнова
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
4,4
9
Text
Игорь Манн
Доверие
4,2
13
Text
Марина Вострикова
Книга про бизнес и сервис
0
0
PDF
Анастасия Александровна Малышева
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
5,0
1
PDF
Татьяна Юрьевна Шаменкова
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Ольга Юрьевна Маркова
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
5,0
8
Text
Дмитрий Вашешников
Узкое место
0
0
PDF
Михаил Александрович Шаронов
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
0
0
PDF
Ольга Николаевна Анюшенкова
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
4,2
7
Text
Марк Стикдорн
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
4,8
8
Text
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
4,7
9
Text
Мария Розенталь
#УчимСтричь. Прогрессия
0
0
PDF
П. Г. Николенко
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное
0
0
PDF
Анна Анатольевна Попова
Сфера туризма и гостеприимства. Инфраструктура, организационно-экономические и технологические инновации. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
5,0
10
Text
Александра Воробьева
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
5,0
6
Text
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
0
0
PDF
Танзиля Рафаиловна Любецкая
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Галина Викторовна Ткачева
Пекарь. Основы профессиональной деятельности. (СПО). Учебно-практическое пособие.
5,0
2
Text
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
5,0
1
PDF
Виолетта Гвоздовская
Рестораторы России. Опыт лидеров
0
0
PDF
Андрей Алексеевич Попов
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
4,0
3
Text
Оливер Потт
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Anhören
Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец
Предоставленные неудобства
4,8
22
Audio
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
0
0
PDF
С. Л. Калачев
Сервисная деятельность. Учебник. 7-е издание, стереотипное
0
0
PDF
Коллектив авторов
Организация технического сервиса машин и оборудования. Практикум. Учебное пособие для вузов
0
0
PDF
Валерий Георгиевич Велединский
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Г. Г. Губина
Английский язык для туристов в сфере профессиональной коммуникации = English for Tourists in Professional Communication. Учебное пособие
0
0
PDF
Н. Б. Серова
Технологии услуг в индустрии спорта и активного досуга. учебное пособие
0
0
PDF
Г. А. Васильев
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»
5,0
9
Audio
Виталий Антощенко
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
5,0
41
Audio
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
5,0
77
Text
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
5,0
1
PDF
Т. В. Черевичко
Гостиничный сервис. Учебное пособие
0
0
PDF
Марианна Михайловна Романова
Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
5,0
1
PDF
Коллектив авторов
Сервис: организация, управление, маркетинг. Учебник для бакалавров
Zurück
1
2
3
4
Weiter
Wir verwenden
Cookies
, um Ihnen eine schnellere und komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen.
Mehr erfahren
Akzeptieren