ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «ЛитРес» (ООО «ЛитРес») в лице Генерального директора Анурьева Сергея Валерьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор»).

Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им авансового платежа или при начале использования Покупателем любого Произведения и/или пользования Покупателем любыми услугами Продавца на условиях Договора.Совершение любого из указанных действий означает также согласие Покупателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с п.10 Договора.

• 1. Термины, используемые в Договоре

  • 1.1. Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или осуществивший авансовый платеж за скачивание Произведений и/или скачавший Произведение и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.
  • 1.2. Произведения (Контент) – тексты либо аудиозаписи (фонограммы) литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца и/или Мобильных приложений.
  • 1.3. Каталог – совокупность Произведений.
  • 1.4. Сайт Продавца (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и администрируемый Продавцом, расположенный на домене litres и всех его поддоменах в доменных зонах .ru / .com / .pl / .uk / .ua / .ee / .рф / .de / .es / .It / .in / .cz / .sk / .eu / .mobi / .Iv / .tech / .net / .to / .su.

    Мобильные приложения:

    • Мобильные приложения Литрес для платформы iOS
    • Мобильные приложения Литрес для платформы Android (ссылка №1 и ссылка №2)
    • Мобильные приложения Литрес для платформы Windows 10
    • Приложения Литрес для платформы Windows 8 и Windows RT
    • Устройство чтения Litres: Touch
    • Другие Мобильные приложения для указанных выше, а также других платформ, разработанные и/или опубликованные компанией Литрес
  • 1.5. Скачивание – запись (копирование) Покупателем Произведений на свой компьютер, смартфон или иное устройство.
  • 1.6. Биллинг – система учета платежей.
  • 1.7. Учетная запись пользователя – Аутентификационные и Личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца.Учетная запись создается в результате прохождения пользователем процедуры регистрации и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
  • 1.8. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Контенту.
  • 1.9. Личный кабинет – личная страница Покупателя на Сайте Продавца, где Покупатель может хранить информацию о себе, хранить Пользовательский Контент, настраивать отображение, задавать параметры, видеть свой статус, состояние Биллинга, и т.п.Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.
  • 1.10. ЛитРес: Абонемент — предоставление Покупателю доступа к Произведению на условиях Договора для использования Произведения в личных целях (в том числе, ознакомление, чтение, просмотр, прослушивание) через браузер или мобильное приложение после внесения авансового платежа.

• 2. Предмет Договора

  • 2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Произведения, представленные в Каталоге; предоставляет возможность Пользователю загружать и/или хранить Пользовательский Контент на Сайте Продавца; Продавец может предоставлять Пользователю иные услуги на условиях Договора и/или Приложений к Договору.

• 3. Обязанности сторон

  • 3.1. Права и обязанности Продавца:
    • 3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания и/или иного использования в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Произведения.
    • 3.1.2. Не разглашать третьим лицам Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
    • 3.1.3. Предоставлять Покупателю возможность хранения на серверах Сайта Продавца копий Произведений, оплаченных Покупателем.
    • 3.1.4. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору.Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
  • 3.2. Права и обязанности Покупателя:
    • 3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтвeрждаeтся Продавцом.Также Пользователь может пройти процедуру автоматической регистрации по факту оплаты и/или при начале использования Произведений и/или начале пользования любыми услугами Продавца, получить сгенерированный системой логин и пароль и сохранить их в надежном месте.При этом Покупатель должен строго и неукоснительно следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.
    • 3.2.2. Производить оплату согласно п.4 Договора и самостоятельно отслеживать автоматическое списание денежных средств за автоматическое продление доступа ЛитРес: Абонемент.
    • 3.2.3. Получать выбранные Произведения при условии оплаты этих Произведений самим Покупателем и/или оплаты этих Произведений иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.
    • 3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.
    • 3.2.5. Использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором Произведения в личных целях по своему усмотрению: скачивать, знакомиться с текстом (аудиозаписью), читать (прослушивать) как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п.Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит.Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы с текстами (аудиозаписями) Произведений в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, mp3 и пр.), если такая конвертация требуется для чтения или прослушивания Произведений Покупателем.
    • 3.2.6. Покупателю запрещается:
      • - передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
      • - сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и проч;
      • - воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
      • - доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
      • - переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи) Произведений;
      • - использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5.Договора;
      • - осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных;
      • - взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
      • - осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п.в систему Сайта, Мобильных приложений и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта и Мобильных приложений, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;

    Несоблюдение требований п.3.2.6.Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом!

    • 3.2.7. Вся информация, размещенная на Сайтах Продавца и/или в Мобильных приложениях о порядке пользования Каталогом, оплаты Произведений и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
    • 3.2.8. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: help@litres.ru

• 4. Условия оплаты

  • 4.1. Покупатель производит авансовый платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца.Цена каждого Произведения включает в себя также стоимость услуг Продавца по предоставлению Покупателю возможности хранения на серверах Сайта Продавца копии такого Произведения, предназначенного для скачивания Покупателем после произведенной оплаты.
  • 4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайтах Продавца.Любое изменение цен не касается уже оплаченных Произведений.
  • 4.3. Покупатель имеет возможность привязать банковскую карту к своей учетной записи.
  • 4.4. Покупатель имеет возможность привязать свой счет PayPal к своей учетной записи.
  • 4.5. Покупатель, являющийся абонентом ПАО «МегаФон» (далее «МегаФон»), имеет возможность произвести оплату услуг со своего счета МегаФон с использованием коротких номеров. Выбирая данный способ оплаты, Пользователь соглашается с условиями оплаты и иными условиями, изложенными в оферте МегаФон: https://moscow.megafon.ru/download/~federal/oferts/short_numbers/Oferta_short_numbers_new.pdf
  • 4.6. Пользователь вправе производить оплаты за Произведения в пользу указанного им третьего лица (бенефициара).В этом случае, если такой бенефициар воспользуется своим правом и приобретет оплаченные этим Пользователем Произведения, он (бенефициар) становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора, а тот Пользователь, который произвел оплату в пользу этого бенефициара, теряет все права на использование этих оплаченных Произведений.
  • 4.7. Цены на Произведения на Сайте и в Мобильных приложениях могут отличаться в зависимости от комиссий, взимаемых магазинами App Store, Google Play и др.
  • 4.8. На сайте https://litres.ru на странице ЛитРес: Абонемент Покупатель перед оплатой предупреждается об автоматическом списании средств при выборе средства оплаты и о возможностях его отмены. Оплачивая ЛитРес: Абонемент, Покупатель принимает условия автоматического продления ЛитРес: Абонемента. При этом, Продавец не обязан направлять Покупателю уведомления о предстоящем списании денежных средств за следующий период. Покупатель может в любой момент отказаться от автоматического списания денежных средств в настройках личного кабинета пользователя на сайте https://litres.ru, нажав «Отменить автопродление».
  • 4.8.1. Если оплата производится банковской картой на сайте процессингового центра https://payonlinesystem.ru, после окончания абонемента Продавец автоматически спишет с карты Покупателя сумму стоимости абонемента за один месяц, с периодичностью не чаще одного раза в месяц. Покупатель может в любой момент отказаться от автоматического списания средств в настройках личного кабинета пользователя на сайте https://litres.ru, нажав «Отменить автопродление».
  • 4.8.2. Если оплата производится со счёта пользователя ЛитРес на сайте https://litres.ru, после окончания абонемента Продавец автоматически спишет со счёта пользователя ЛитРес Покупателя сумму стоимости абонемента за один месяц, с периодичностью не чаще одного раза в месяц. Покупатель может в любой момент отказаться от автоматического списания средств в настройках личного кабинета пользователя на сайте https://litres.ru, нажав «Отменить автопродление».
  • 4.8.3. Если оплата производится через приложение для платформы iOS или Android, то списание средств может происходить автоматически на сумму стоимости абонемента за один месяц, с периодичностью не чаще одного раза в месяц. Покупатель может в любой момент отказаться от автоматического списания средств в настройках личного кабинета AppStore или Google Play

• 5. Ответственность сторон.Ограничение ответственности Продавца

  • 5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Каталога.
  • 5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля.
  • 5.3. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
  • 5.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.2.6.).
  • 5.5. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Каталога.
  • 5.6. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Каталогу через сеть Интернет.
  • 5.7. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля.
  • 5.8. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
  • 5.9. Сайт Продавца, Мобильные приложения и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные приложения и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования (в т.ч.и для размещения/хранения Пользовательского Контента).
  • 5.10. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными приложениями и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
  • 5.11. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Мобильных приложений и/или сопутствующих сервисов.
  • 5.12. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п.приобретенного им Произведения надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании такого Произведения на свое устройство и/или просмотре/чтении/прослушивании такого Произведения на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
  • 5.12. Продавец не несет ответственность, если Покупатель, оплативший и получивший доступ к Каталогу, в том числе Абонемент: ЛитРес, не воспользовался предоставленным ему доступом, в течение предоставленного ему срока, в том числе, не отключил автосписание денежных средства за автопродление ЛитРес: Абонемента.

• 6. Срок действия Договора

  • 6.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

• 7. Обстоятельства непреодолимой силы

  • 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

• 8. Прочие условия

  • 8.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
  • 8.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
  • 8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.4. Условия настоящей оферты (соглашения, договора) распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке клиентом (покупателем, пользователем) товаров (работ, услуг) в Мобильном приложении АО «Тинькофф Банк», в части не противоречащей Условиям использования сервиса оформления заказов в АО «Тинькофф Банк». При этом допускается использование иных терминов, без искажения смысла указанного положения Оферты Предприятия.

• 9. Разрешение споров

  • 9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.Срок рассмотрения Продавцом претензии – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
  • 9.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

• 10. Уведомление об обработке персональных данных

  • 10.1.Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.
  • 10.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; номера контактных телефонов; пол; дата рождения; адрес (страна, регион); сведения об образовании; сведения о семейном положении; сведения о лицах, проживающих совместно с Покупателем; сведения о количестве детей; социальный статус; сфера деятельности; сведения об интересах; сведения о предпочтениях при выборе Произведений; сведения о количестве приобретаемых Произведений; сведения о страницах в социальных сетях; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах; реквизиты банковского счета.
  • 10.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  • 10.4. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
  • 10.5. Следующие третьи лица обрабатывают предоставленные персональные данные Покупателя по поручению Продавца: ООО «Петербургский Колл-Центр» (г. Санкт-Петербург, ул. Веденева, д.12 корп.1), ЗАО «Дэйта Форс АЙ-Пи» (г. Москва, пер.Самотёчный 3-Й, д.11, стр.1, пом.3).
  • 10.6. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному в Договоре.
  • 10.7. Мобильные приложения могут собирать анонимные данные о местоположении Пользователя, для того чтобы обеспечить более корректную работу с выбором способа платежа. Мобильные приложения могут собирать анонимную статистику их использования Покупателем.
  • 10.8. С Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться здесь

Продавец: ООО «ЛитРес», ОГРН 1057748936398 от 07.11.2005г, ИНН 7719571260 КПП 770301001, адрес (место нахождения): 123112, Россия, г. Москва, 1-ый Красногвардейский проезд, д. 15, этаж 28

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

К ДОГОВОРУ-ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

Настоящее Приложение определяет порядок пользования сервисом по размещению/хранению Пользовательского Контента.

• 1. Пользователь имеет возможность самостоятельно размещать и/или хранить в своем Личном кабинете Пользовательский Контент (Пользовательский Контент подразумевает как оплаченные Покупателем Произведения Каталога, так и самостоятельно размещенные Покупателем произведения, отсутствующие в Каталоге) и использовать Пользовательский Контент по своему усмотрению, но исключительно в личных целях.
• 2. При использовании Пользовательского Контента Пользователь сохраняет за собой право пользования всеми сопутствующими сервисами, предлагаемыми на Сайте Продавца.
• 3. Пользователь, разместивший Контент в своем личном кабинете, обязуется никому не передавать свои Логин и Пароль.При этом Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих Логина и Пароля, а также имеет ясное представление о том, что Продавец не несет никакой ответственности за использование этих Логина и Пароля третьими лицами.
• 4. Пользователь имеет ясное представление, что Продавец лишь предоставляет Пользователю возможность размещения и/или хранения Пользовательского Контента.Пользователь самостоятельно несет всю полноту ответственности за использование Пользовательского Контента.Пользователь несет всю полноту ответственности за соответствие содержания размещаемого Пользователем Контента требованиям действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь, ответственность перед третьими лицами за нарушение интеллектуальных прав, иных прав и законных интересов и др.
• 5. Пользователю запрещается размещать Контент при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству и/или каким-либо договорным отношениям.
• 6. Пользователю запрещается размещать Контент, включающий в себя любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и/или другие вредоносные программы, а также осуществлять иные действия (бездействие), которые могут помешать нормальному функционированию Сайта Продавца, причинить вред и/или неудобства другим Пользователям и/или третьим лицам.
• 7. Пользователь имеет ясное представление о том, что Продавец имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении им Контента или удалить этот Контент (эти положения данного пункта не касаются оплаченных Покупателем Произведений из Каталога).При этом Продавец не несет ни перед кем никакой ответственности за содержание размещенного Пользователем Контента, равно как и перед Пользователем за сохранность этого Контента и его (Контента) возможный причиненный вред Пользовательским компьютерам, иным устройствам, программному обеспечению, базам данных и пр.
• 8. Во всем остальном Стороны руководствуются условиями Договора.
• 9. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора.
• 10. Настоящее Приложение вступает в силу с момента принятия Пользователем условий Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.