LitRes
Suchen
Bitte geben Sie drei oder mehr Buchstaben für die Suche ein.
Anmelden
6
Wussten Sie schon...
Mitglied der LitRes-Familie werden und so die Umwelt schützen
Registrieren
Anmelden
Meine Bücher
Meine Bücher
Warenkorb
Listen
Über uns
Über uns & Kontakte
Genres
Neuheiten
Beliebt
Hörbücher
Bücher zum Lesen
Gutscheincode
Alle 345 Genres
Bücher
Wirtschaftsbücher
Marketing, PR, Werbung
Kundenservice
Kundenservice
Unterkategorien
Eine Ebene höher
(Marketing, PR, Werbung)
Neuheiten
Beliebt
E-Books
E-Books und Audiobooks
E-Books
125
Hörbücher
30
in allen Sprachen
125
auf Englisch
21
auf Russisch
104
Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1
Павел Кудашев
0
Основы рекламы
Л. П. Дашков
0
Сборник ролевых игр для обучения риелторов
Татьяна Юдина
0
4 шага навстречу клиенту
Максим Имасс
2
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
4
Сервис глазами клиентов
Светлана Сикетина
1
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
1
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
1
Сервисная деятельность
М. А. Николаева
0
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин
10
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Ирина Селиванова
0
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов
Надежда Михайлова
0
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
А. В. Вавилина
0
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
А. В. Вавилина
0
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
1
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Екатерина Ивановна Сойнова
0
Доверие
Игорь Манн
10
Книга про бизнес и сервис
Марина Вострикова
13
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Анастасия Александровна Малышева
0
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
Татьяна Юрьевна Шаменкова
1
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
Ольга Юрьевна Маркова
0
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
0
Узкое место
Дмитрий Вашешников
8
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
Михаил Александрович Шаронов
0
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Ольга Николаевна Анюшенкова
0
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн
7
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
8
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
9
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО
П. Г. Николенко
0
Сфера туризма и гостеприимства. Инфраструктура, организационно-экономические и технологические инновации. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Анна Анатольевна Попова
0
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
Александра Воробьева
10
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
6
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
Танзиля Рафаиловна Любецкая
0
Пекарь. Основы профессиональной деятельности. (СПО). Учебно-практическое пособие.
Галина Викторовна Ткачева
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
2
Рестораторы России. Опыт лидеров
Виолетта Гвоздовская
1
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Андрей Алексеевич Попов
0
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Оливер Потт
3
Сервисная деятельность
С. Л. Калачев
0
0
0
Text
Павел Кудашев
Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1
0
0
PDF
Л. П. Дашков
Основы рекламы. Учебное пособие для вузов
0
0
Text
Татьяна Юдина
Сборник ролевых игр для обучения риелторов
Lesen
Максим Имасс
4 шага навстречу клиенту
5,0
4
Text
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
2,0
1
Text
Светлана Сикетина
Сервис глазами клиентов
5,0
1
Text
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
5,0
1
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
PDF
М. А. Николаева
Сервисная деятельность. Учебник для вузов
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
4,5
10
Text
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
0
0
Text
Ирина Селиванова
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
0
0
PDF
Надежда Михайлова
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов. 2-е издание, стереотипное
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
5,0
1
Text
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
0
0
PDF
Екатерина Ивановна Сойнова
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
4,2
10
Text
Игорь Манн
Доверие
4,2
13
Text
Марина Вострикова
Книга про бизнес и сервис
0
0
PDF
Анастасия Александровна Малышева
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
5,0
1
PDF
Татьяна Юрьевна Шаменкова
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Ольга Юрьевна Маркова
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
5,0
8
Text
Дмитрий Вашешников
Узкое место
0
0
PDF
Михаил Александрович Шаронов
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Ольга Николаевна Анюшенкова
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
4,2
7
Text
Марк Стикдорн
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
4,8
8
Text
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
4,7
9
Text
Мария Розенталь
#УчимСтричь. Прогрессия
0
0
PDF
П. Г. Николенко
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное
0
0
PDF
Анна Анатольевна Попова
Сфера туризма и гостеприимства. Инфраструктура, организационно-экономические и технологические инновации. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
5,0
10
Text
Александра Воробьева
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
5,0
6
Text
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
0
0
PDF
Танзиля Рафаиловна Любецкая
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Галина Викторовна Ткачева
Пекарь. Основы профессиональной деятельности. (СПО). Учебно-практическое пособие.
5,0
2
Text
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
5,0
1
PDF
Виолетта Гвоздовская
Рестораторы России. Опыт лидеров
0
0
PDF
Андрей Алексеевич Попов
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
4,0
3
Text
Оливер Потт
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
0
0
PDF
С. Л. Калачев
Сервисная деятельность. Учебник. 7-е издание, стереотипное
1
2
3
4
Weiter
Wir verwenden
Cookies
, um Ihnen eine schnellere und komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen.
Mehr erfahren
Akzeptieren