Zitate aus dem Buch «НЛП на каждый день. Как научиться договариваться с кем угодно, когда угодно и где угодно»
«Психика должна быть подобна ровной глади озера во время штиля и, как зеркало, отражать то, что происходит вокруг, тогда реакция на действия соперника будет мгновенной и адекватной. Малейшая
Насмерть перепуганный режиссер: – А может быть, мы ему усы сбреем и переснимем? – …Можно и так.
Происхождение названия НЛП Три составляющих словосочетания «нейролингвистическое программирование» отражают сущность этого направления. Нейро – (нейрон = нервная клетка). «Нейро-» является исходным пунктом, так как все, что мы делаем, чувствуем и думаем, представляет собой результат того, что происходит в нашей нервной системе. НЛП опирается на взаимодействие между нашими мыслями, чувствами и поведением. Лингвистическое (лингвистический = языковой).
рефрейминг позиции другой стороны – каждая сторона воспринимает ситуацию исключительно со своей точки зрения, исходя из своих интересов, и видит разрешение конфликта выгодным только для себя образом. Моя практика разрешения конфликтов показала, что если (особенно в начале конфликта) удастся убедить каждую из сторон посмотреть на ситуацию с точки зрения другой стороны (то есть осуществить рефрейминг), то стороны предпочтут договориться или найти какое-то компромиссное решение. Во второй части книги мы потренируемся в осуществлении рефрейминга. В первой – освоим основные понятия.
Неслучайные конфликты возникают при наличии конфликтной ситуации – значимых противоречий между сторонами – и инцидента (стечения обстоятельств), который выводит эти противоречия наружу. Многие из конфликтов начинаются с малого, участники, бывает, и не вспомнят, с чего все началось. Но в основе конфликта лежит рефрейминг
Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов.
Программирование (программа = ряд инструкций, которые описывают, как должна происходить переработка данных).
