Buch lesen: «ПРОДАЙ ВЕСЬ ЭТОТ ХЛАМ!»

© Эльман Фриман, 2021

ISBN 978-5-4498-4288-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Эльман Фриман

«ПРОДАЙ ВЕСЬ ЭТОТ ХЛАМ!»

«Мы знаем больше бесполезных вещей, чем не знаем полезных»

Вовенарг Люк де Клапье

Введение

Теплый апрельский денек. Последний залежавшийся снег только недавно растаял на грунтовой земле. На окраине Москвы народ, не глядя по сторонам, идет по своим делам в сторону метро. На их пути расположен небольшой торговый центр, к которому примыкает Макдоналдс. На крыльце Макдоналдса стоит молодой паренек, еще школьник. В руке у него небольшой сверток. Паренек волнуется. Очевидно, что ему немного не по себе. Он постоянно оглядывается по сторонам, ищет кого-то глазами, смотрит на часы, опять смотрит по сторонам и опять на часы, уже позабыв, какое время увидел на них. Но вот из толпы появляется еще один парень, немного постарше. Он здоровается с ожидающим на крыльце, тот протягивает ему сверток. Подошедший парень достает от туда тонкую коробку с DVD-диском для игровых консолей, рассматривает его, удовлетворенный качеством кивает, протягивает парнишке несколько бумажных купюр и снова скрывается в толпе. А оставшийся один паренек, спокойно выдохнув, разворачивается и скрывается в противоположенном направлении.

Со стороны такая картина не представляла бы никакого интереса для окружающих, но для автора данной книги она важна, поскольку молодым пареньком на крыльце был он, а игровой диск для PlayStation—первым проданным им товаром.

Продажа – это естественная сфера услуг, которая характеризует любую коммерческую деятельность. Любая рыночная экономика сроиться на продажах. Не важно, что вы продаете – товары или услуги. На принципе продаж в течение многих лет строилось все человеческое общество, начиная с того момента, когда у одних первобытных людей появилось то, чего не было у других. Даже наши далекие предки понимали, что бессмысленно отдавать просто так то, что есть только у тебя, особенно если это было добыто тяжким трудом. Например, у одного человека, который промышляет охотой, есть много добычи. Вся она ему не нужна в данный момент. Он может отложить ее, но рано или поздно она закончиться, значит ему надо опять охотиться. А для охоты ему нужно оружие, которые сам он делать не умеет. Зато оружие умеет делать его сосед, который не охотиться, и у которого нет еды. Нехитрыми манипуляциями развивающего мозга наши далекие предки пришли к выводу, что один может давать другому еду, а тот, в свою очередь, будет делать ему оружие. Можно возразить, что это обычный обмен, но самый обычный обмен как раз и является прародителем любой торговли! Только роль денег выполняли товары и услуги. Таким образом проходила продажа услуг за услуги, товара за товар и т. д. Именно на это основе были построены первые торгово-рыночные отношения между первыми разумными людьми, именно на ней были созданы первые денежные единицы, которыми, в различных частях света, сначала служили камни, ракушки, кости, шкуры, соль и другие товары, а в дальнейшем были отлиты первые металлические монеты.

Сам я, как вы уже поняли, начал торговать на Интернет- площадках еще в школе, продавая старые игры для игровой приставки. Деньги за диск были небольшие, но на мороженное хватало, а за несколько старых проданы игр я мог купить себе новую игру. В дальнейшем продаж становилось все больше, рос опыт торговли, появлялись теоретические и практические знания. При учебе на последних курсах в ВУЗе продажи за несколько месяцев могли обеспечить мне отдых в Турции и давали финансовый задаток для незапланированных покупок. При этом я работал в офисе 5\2 и получал зарплату от работодателя.

Данная книга написана мной чтобы поделиться накопленным опытом, рассказать о тонкостях и «подводных камнях» этого нехитрого дела, обезопасить вас от провальных сделок и научить вас максимально выгодно избавляться от ненужных вещей.

А теперь соберитесь с силами п начните продавать весь этот хлам!

1. С чего начинается продажа

И так, раз вы, уважаемый читатель, взяли в руки данную книгу и дошли до этих строк, то вы, скорее всего, уже столкнулись с проблемой продаж вещей различного предназначения. С этим рано или поздно сталкиваются абсолютно все люди. Причин может быть несколько.

Самая тривиальная из них – вещь (товар) теряет свою эффективность и выходит из зоны эксплуатации потребителем. Говоря простым языком – вещь становиться просто не нужна. Причин, по которой какой-то товар может стать ненужным, великое множество. Все они зависят от того, о каком именно товаре идет речь.

Если говорить о компьютерной электронике и программном обеспечении, то главным фактором будет эксплуатационное устаревание товара, неспособность его справляться с необходимыми задачами, диктуемыми сегодняшним днем. Бытовая электроника и транспорт являются более длительным, в плане периода эксплуатации, товаром. Любимую машину или микроволновку можно использовать не один десяток лет. Но рынок и тут не стоит на месте, предлагая буквально каждый день все более новые и изощренные новшества в этих сегментах. Под воздействием различных факторов и рекламы (о них мы поговорим далее) человек в конце концов захочет «обновить» свой автомобиль, микроволновку, холодильник, телевизор, часы и другие вещи личного пользования, даже если надобности в такой замене объективно нет. Такое устаревание вещей называется моральным. Существуют и другие типы устаревания вещей, например старая одежда, которая стала теперь мала. Игрушки, в которые больше ни играет выросший ребенок и т. д.

Другой причиной для начала торговли в мировой Интернет-сети может стать четко-поставленная цель сформировать на этой основе личный малой бизнес, который станет для вас основным или сопутствующим источником дохода. Эта цель более глобальна и куда более тяжела в реализации, поскольку требует куда больше опыта и знаний, нежели обычная продажа единичного товара. Но на страницах этой книги я постараюсь изложить информацию, которая поможет вам набраться опыта и знаний для начала эффективной деятельности в торговой среде. Большая часть книги будет уделена обучению азам торговли, получению необходимых знаний и навыков, построение концепции проведения сделки. Она необходима тем, кто только начал заниматься торговлей, не имеет большого опыта или желает повысить свои личностные навыки. Но также в книги будут отображены советы для более продвинутых пользователей, которые уже имеют опыт по осуществлению продаж через Интернет, но хотят развивать свой опыт, прокачивать скилл и наращивать амбиции.

2. Я хочу получать прибыль от ненужных вещей!

У каждого человека есть ненужные вещи. Ими может быть что угодно: игрушки, вещи, оставшиеся от выросшего ребенка, старая электронная техника, ненужные подарки и т. д. Буквально, что угодно! И рано или поздно, почти у каждого человека возникает вопрос: а что делать с ненужной вещью дальше? Выбрасывать? Жалко, ведь вещь хорошая. Просто отдать кому-нибудь? Тоже обидно расставаться с сей, особенно если вещь высоко оценивается владельцем. И так данный объект продолжит храниться в закромах жилищной площади хозяина до тех пор, пока либо не придет в негодность, либо не затеряется при уборке или переезде, либо..либо множество других вариантов, итог которых будет одинаков – вещь безвозмездно исчезнет. Ключевое слово здесь – как Вы, дорогие читатели, можете догадаться – безвозмездно.

Конечно, можно тешить себя мыслью о том, что с избавлением от ненужного объекта у Вас освободилось жизненное пространство, что Вы избавились от лишнего груза. Да, это имеет смысл, особенно если вы избавились от старого серванта, который бережно сохраняла ваша прабабушка, выставляя на нем коллекцию декоративных керамических тарелочек, слепленных еще при царе под Псковом. Вы ненавидели этот пропахший нафталином сервант, вас постоянно пилила жена, требуя избавиться этот этого старого хлама, чтобы освободить место для нового шкафа-купе в стиле модерн, ваш кот постоянно точил об него свои когти, а пес через день пытался пометить его, приписав его к своим владениям. Иными словами, вы очень хотели избавиться от этого шкафа, но какой-то отягощающий факт вам всегда мешал (та же прабабушка), но вот наступил момент, когда отягощающих обстоятельств нет! И вы с радостью маленького ребенка, хватаете с балкона топор и бежите разносить в щепки эту старую рухлядь! (речь про сервант, а не про прабабушку). Но стоп! Это же семейная ценность, нельзя так с ней обращаться. Что же делать? Отправить на дачу\в гараж\на балкон? Но ведь возможно, что ни один из вариантов вам не подходит, хотя бы из-за элементарного отсутствия любой дополнительной площади, куда можно было бы с чистой совестью затолкать злополучный сервант. Как правило, в таких ситуациях люди начинают прокручивать в голове список ближайших родственников и друзей с параллельным анализом, кому из них мог бы понадобиться сервант? А что, ведь это самая обычная интуитивная логика, заложенная в разум человека по средствам многолетней эволюции и социализации: не можешь оставить себе – отдай ближнему.

И хорошо, если такой «ближний» действительно найдется. Но может и нет, тогда взор пойдет уже и на «дальних», и а итоге сервант будет выставлен при выходе их подъезда или на первом этаже, с приклеенной записочкой «в хорошие руки». Или же при совсем пессимистичном варианте – окажется на помойке.

Но давайте вернемся к тому месту, как у вас появилась возможность распоряжаться ненужной вещью по своему усмотрению. Итак, есть ненужная вещь, которую вы оцениваете как ценную в моральном плане. А что в материальном? Тоже ценная? Думаете не очень, раз она не нужная ни вам, ни кому из ваших знакомых? Очень зря! Прабабушка же говорила вам, что этот сервант был куплен еще ее отцом в довоенные годы! Тогда на всю страну таких сервантов было не больше пары тысяч, и все ручной работы. А коллекция керамических тарелок? Уже забыли про них!? Наверняка так бы и оставили их, сложенными в пакет, в недрах этого серванта, или убрали в самый далекий угол квартиры. А ведь такая коллекция, может быть, сохранилось в единственном экземпляре и другой такой уже просто не существует! Из всего этого следует – сервант может иметь большую цену! Никто точно не может сказать какую, но допустим, полазив в недрах Интернета, вы найдете информацию, что такой сервант разыскивает богатый коллекционер антиквариата, который отдать за него 200 000 рублей. А вы были готовы «сбагрить» его первому встречному!

Какая бы причина не была, суть всегда одна – вы хотите продать вещь и получить прибыль. Здесь возникает вопрос: для чего же написаны эти предложения раньше? Все очень просто, причина продажи является одним из ключевых факторов в ценообразовании бывшего в употреблении товара. Необходимо запомнить раз и навсегда: если вы приобрели новый товар, то в ваших руках он уже перестает быть новым! Не важно, сколько времени вы его использовали, что вы с ним делали\не делали. Даже если вы купили некую вещь, подержали её в руках 5 секунд, а потом готовы прожать заново – она уже не будет являться новой для покупателя, и, как следствие, вы не сможете уже продать её по рыночной цене.

Покупатель не будет покупать товар, который можно без труда найти в любом магазине, с рук по рыночной цене (то есть той же цене, по которой он продается в магазине). Даже если вещь совсем новая, даже если вы сами только вчера её купили. Товар сразу падает в цене. Исключением являются редкие товары, которые трудно найти в общедоступных магазинах или товары снятые с производства. Но и о тех, и о других будет сказано далее.

А пока что вы хотите что-то продать. И для начала необходимо ответить на самые главные вопросы: «Что? Где? Когда?»

3. «Что? Где? Когда?»

Нет, дорогой читатель, речь в этой главе пойдет отнюдь нио отечественной телевизионной игре, и вам не предстоит отвечать на вопросы в роли знатока. Но отвечать на вопросы все же придется, только без всяких амплуа. И что более парадоксально, задавать эти вопросы будите тоже вы. Суть этого парадокса весьма незамысловата и легко объяснима, она заключается в древней мудрости: «Правильный ответ начинается с правильного вопроса». Этот афоризм лежит в основании всего, для нас он является фундаментальным блоком, с которого начинается этап продажи имеющегося у вас товара.

Именно здесь нам и потребуются наши универсальные вопросы, совпадающие с названием популярной игры. Три этих вопроса выбраны не случайно. В купе они отображают все необходимые действия, производимые мозгом в поиске ответа на них. Каждый вопрос может, и должен, повлечь за собой сеть других вопросов, на которые вы так же должны будите ответить самому себе. Вы спросите себя (и меня), для чего вообще все эти вопросы, что за ответы, какая мозговая деятельность? Все просто, механизм поиска ответов в системе «вопрос-ответ» направлен на постоянный анализ окружающей среды.

Максимально упрощенную и утрированную схему продажи можно представит в виде модели состоящей из 5 основных объектов:

– Товар

– Продавец

– Покупатель

– Окружающая среда (рынок)

Они не случайно выстроены именно в таком порядке. Данные объекты были расположены мной по своей важности в процессе совершения сделки, и своей решающей роли в её исходе.