Bücher ähnlich wie «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов», Елена Золина

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари

HR-брендинг. Управление талантами, онлайн-обучение, геймификация и еще 15 эффективных практик

Правила жизни и бизнеса. Том 2

Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов

Не болит! Правильные подходы в лечении продаж

Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться от информационных атак

От стажера до СЕО

OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России

Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль

Сборник ролевых игр для тренингов по продажам

CRM. Подробно и по делу. 1-я редакция

Маркетинг. Гостеприимство. Туризм

Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Особенности бизнеса b2b

Как организовать нетворкинг. И повысить ценность мероприятия

Retailing для русскоговорящих

Правила жизни и бизнеса. Том 4

Библия Продакт-менеджера

Эффективный маркетинг в медицине. Готовые решения для продвижения медицинской клиники

Правила жизни и бизнеса. Том 3

Не такой, как все. Маркетинг, который нельзя игнорировать

Решение проблем малого бизнеса. Практические рекомендации. Пошаговые инструкции. Скрипты продаж. Шаблоны документов