Современный рынок труда принадлежит кандидату. Как действовать, чтобы потенциальный сотрудник среди тысяч вакансий выбрал именно вашу? И остался в компании надолго, а не до конца испытательного срока?
Все просто – нужно себя «продавать». Относиться к соискателю как к клиенту: исследовать его предпочтения, быстро реагировать на любой запрос, вкладываться в лояльность принятых сотрудников. Словом, комплексно развивать свой HR-бренд.
Как и что нужно для этого делать, рассказывает Артём Фатхуллин – управляющий директор HR-бренда и внутренних коммуникаций Сбера. За время работы автора Сбер стал единственной российской компанией в топ-100 лучших работодателей мира по версии Forbes Global. За его плечами более чем 17-летний опыт в маркетинге и HR, перезапуск медиа про науку и высокие технологии Хайтек, управление креативным агентством Brainstore и маркетингом IT-столицы России – Иннополисом.
Из книги можно узнать:
• как привлекать и удерживать лучших сотрудников;
• зачем нужна EJM, или «карта путешествия сотрудника»;
• почему важно формулировать уникальное предложение вашей компании;
• кто такие alumni и для чего их поддерживать.
• Стоимость подбора кандидатов (Cost per hire) – деньги, в которые компании обходится подбор каждого кандидата. В идеале, если CPH ещё будет сегментироваться на маркетинговые и операционные затраты. Как считать? CPH = сумма всех затрат на привлечение (маркетинг, зарплата рекрутеров, время, потраченное нанимающими менеджерами, реферальные выплаты, софт для рекрутеров и т. д) / количество нанятых сотрудников.
• Узнаваемость HR-бренда – комплексный показатель, та самая слава, дурная или хорошая, что существует о работодателе вне круга его сотрудников. Фактически это ответ на вопрос: «Какой % вашей целевой аудитории слышал о вашей компании и знает, чем вы занимаетесь?» Причём может быть как спонтанная узнаваемость, так и выбор компании из списка. Как измерить? Проводить тематические опросы
На каждом этапе стоит собирать обратную связь, от тестов до буквальной записи мнения и эмоций сотрудников – их высказывания тоже можно включить в EJM.
Это может показаться странным, но тема HR-брендинга здесь раскрыта так, что прекрасно накладывается и на тему сообществ. Язык изложения — лёгкий и понятный. Ключевые моменты выхватываются даже при беглом просмотре. На мой взгляд, ценность книги превышает ее цену.
Отзывы 1