Zitat aus dem Buch "Отдел продаж по захвату рынка"

проинформирован о том, что происходит с клиентом; как следствие, клиент будет доволен: «Один раз объяснил все одному человеку, он пошел решать вопрос». Эта модель хороша тем, что менеджеры могут работать автономно