LitRes
Suchen
Bitte geben Sie drei oder mehr Buchstaben für die Suche ein.
Anmelden
6
Wussten Sie schon...
Mitglied der LitRes-Familie werden und so die Umwelt schützen
Registrieren
Anmelden
Meine Bücher
Meine Bücher
Warenkorb
Listen
Über uns
Über uns & Kontakte
Genres
Neuheiten
Beliebt
Hörbücher
Bücher zum Lesen
Gutscheincode
Alle 345 Genres
Bücher
Обслуживание клиентов
Hörbücher
Обслуживание клиентов
Im Laufe der letzten Woche beliebt
Neuheiten
Heute beliebt
Im Laufe der letzten Woche beliebt
Hörbücher auf Russisch
E-Books und Audiobooks
E-Books
81
Hörbücher
27
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
0
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Яша
М Магнитус
0
Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие
Артем Демиденко
1
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел Анашков
2
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
Продажи: деловая переписка с клиентами
Денис Александрович Шевчук
14
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
41
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
15
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ю-Кай Чоу
16
Офигенно!
Анета Коробкина
21
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
9
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Виктория Ламанова
4
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Питер Фейдер
11
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
76
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
Валентина Маршалович
23
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
10
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
18
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей
Smart Reading
8
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
58
-70%
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Герман Симон
25
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
Тони Шей
462
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер
110
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Smart Reading
151
0
0
Audio
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
0
0
Audio
Фёдор Габрийчук
Customer Success. Практическое руководство
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Audio
М Магнитус
Яша
5,0
1
Audio
Артем Демиденко
Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие
3,0
2
Audio
Павел Анашков
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
4,5
14
Audio
Денис Александрович Шевчук
Продажи: деловая переписка с клиентами
5,0
41
Audio
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
4,8
15
Audio
Крис Даффи
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
4,5
16
Audio
Ю-Кай Чоу
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
4,5
21
Audio
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
2,8
9
Audio
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
4,5
4
Audio
Виктория Ламанова
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
4,0
11
Audio
Питер Фейдер
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
4,8
76
Audio
Евгений Щепин
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
4,7
23
Audio
Валентина Маршалович
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
4,9
10
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
4,3
18
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
4,5
8
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей
4,6
58
Audio
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
3,8
25
Audio
Герман Симон
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
4,7
462
Audio
Тони Шей
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
4,6
110
Audio
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранять лояльность клиентов в сложных ситуациях
4,4
151
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Wir verwenden
Cookies
, um Ihnen eine schnellere und komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen.
Mehr erfahren
Akzeptieren