Zitate aus dem Buch «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас»
Спорьте так, словно вы правы, но слушайте так, словно вы ошибаетесь.
Самые распространенные действия мудаков 1. Личные оскорбления. 2. Вторжение на «личную территорию» «объекта». 3. Непрошеный физический контакт. Угрозы и запугивания – вербальные и невербальные. 4. «Саркастические шутки» и «дразнилки», используемые для оскорбления. 5. «Испепеляющие» электронные письма. 6. «Статусные пощечины» с намерением унизить жертву. 7. Публичные попытки дискредитировать или показательные «разжалования».
Исследование интервью при приеме и принятии решений о найме показывает, что работники отделов персонала, которые этим занимаются, чаще выбирают тех, кто выглядит и ведет себя как самые любимые персонажи кадровиков – они сами. Профессор Гарвардской школы бизнеса Розабет Мосс Кантер называет это явление «гомосоциальной репродукцией», то есть процесс найма (невольно) заставляет многие организации «нанимать клонов». Подразумевается, что придурки будут размножаться, как кролики.
Скопище мудаков, как «вакуум вежливости», высасывает тепло и доброту из каждого, кто вступает в него, и заполняет образовавшуюся пустоту холодом и высокомерием.
Мудаки имеют тенденцию держаться вместе, а уж когда они соберутся, их бывает сложно разъединить.
Для меня достойной личностью является лишь тот, кто всегда тепло и вежливо относится к людям, независимо от их статуса и степени знакомства с ними. Как говорят на идише, это настоящий менш – благородный человек, противоположность
Я не просто презираю бесхребетных и подобострастных слабаков, существуют достоверные свидетельства, что они причиняют серьезный ущерб своим организациям.
Для меня достойной личностью является лишь тот, кто всегда тепло и вежливо относится к людям, независимо от их статуса и степени знакомства с ними.
Негативные взаимодействия влияют на наше настроение сильнее, чем позитивные, - в пять раз сильнее, согласно последним данным.
Полицейский (обращаясь к водителю, остановленному за превышение скорости):
«Предъявите свое водительское удостоверение, пожалуйста».
Водитель: «Какого черта вы привязались ко мне! Ловите настоящих преступников!»
Полицейский: «Потому что ты — мудак, вот почему. Но я не знал этого до тех пор, пока ты не открыл свой рот».
