Крайне полезная и своевременная книга, написанная прекрасным практиком. Идеи, которые, конечно, изначально ориентированы на продаже в сегменте люкс, могут и должны быть применимы в любой области сервиса, независимо от уровня ценника.Как многолетний клиент Оли, могу уверенно сказать, что все написанное было воплощено в жизнь. В бутик заходили не только купить, но и пообщаться, как с друзьями. Многие клиенты марки до сих пор не просто общаются, но и дружат между собой (спасибо команде бутика!) И более того, хотя бутик закрылся более двух лет назад, в свободное время с удовольствием встречаемся за рюмкой чая и с ребятами из команды, ставшими друзьями (согласитесь, это редкость в нынешнем мире)Поэтому тут речь не только про бизнес (который, несомненно, есть), но и про то, как превратить случайных, "в моменте" клиентов в преданных друзей бренда и команды. Так что - обязательно к прочтению, чтобы ответить на вопрос КАК!
sergeserebryakov, Сергей, большое спасибо за тёплые слова!
Думаю, что интересная книга. Доступный и практичный материал изложен. Умный автор. Мне полезно расширять представления и знания в сфере продаж класса люкс
Автор беспорно построила хорошую карьеру! Но книга как и большенство подобных написано так: «было сложно, но я, такая молодец, справилась!». Реальная практическая польза равно плюс/минус ноль! Ни приемов, ни механик, НИ-ЧЕ-ГО!
В сухом остатке:
Первая часть названия « Продавец люкса» - раскрыта, вторая (как ПРОДАВАТЬ предметы роскоши) – нет!
Если вы ставили цель найти новую работу и продолжить карьеру, с задачей вы справились! Но потратили при этом время людей, которые хотели чему-то здесь научиться!
Alexander Kurnikov, спасибо Вам Александр за мнение, и спасибо что прочитали.
Моя книга,, Вы правы, не правила и приёмы, это жизнь человека, жизнь, человека, который в этом всю жизнь, извините за тавтологию.
И это точно не руководство у действию.
Почему? А просто потому,, что его нет в этом вопросе. Это зависит от каждого конкретного случая и люди должны думать и учиться.
Здесь, как в той притче: «Хочешь накормить человека — дай ему не рыбу, а удочку».
Здесь есть то, что не всегда люди и владельцы понимают - заповеди люкса, психологические портреты, чтобы понимать как с ними работать и пр.
И мне хотелось донести в этот мир, что люкс - это не то, чему можно научиться в "школе", просто пройдя или прочитав книгу.
Люкс - это то,, ему учатся всю жизнь.
Ему и я учусь до сих пор.
А для меня важно,, чтобы у "нас" было не хуже, чем у "них". Я хочу, чтобы было лучше.
Именно поэтому я написапа книгу. И именно поэтому я создаю свои тренинги - с примерами, разбром и ДЗ.
И на них есть понимание не "как продать дорого /богато", а как создать эмоцию, чтобы купили и вернулись.
Благодарю, Вас, ещё раз!
Rezensionen zum Buch "Продавец люкса. Как продавать предметы роскоши", 3 Bewertungen