Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари

Text
Leseprobe
Als gelesen kennzeichnen
Wie Sie das Buch nach dem Kauf lesen
Keine Zeit zum Lesen von Büchern?
Hörprobe anhören
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
− 20%
Profitieren Sie von einem Rabatt von 20 % auf E-Books und Hörbücher.
Kaufen Sie das Set für 5,66 4,53
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Audio
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Hörbuch
Wird gelesen Дмитрий Евстратов
2,83
Mehr erfahren
Buchbeschreibung

Это саммари – сокращенная версия книги «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Роберта Дью и Сайруса Аллена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Компания Gillette за 120 лет существования потратила миллиарды долларов на разработку новых бритвенных принадлежностей. Началось все с безопасной бритвы с одноразовым лезвием, потом появилась бритва с «плавающим» лезвием, а затем началась гонка с увеличением количества лезвий до 2, 3, 5, 7. Однако сегодня лидерство по количеству лезвий в станке вряд ли можно считать конкурентным преимуществом, а ничего нового пока не придумали.

Привлекательные цены, эффективный брендинг, удачные разработки имеют огромное значение, но легко копируются конкурентами. Только внутренние стратегические решения сложно скопировать. Повышение качества клиентского опыта – одно из таких решений.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Detaillierte Informationen
Altersbeschränkung:
16+
An folgendem Datum zu LitRes hinzufügt:
25 März 2024
Schreibdatum:
2024
Größe:
18 S.
Copyright:
Смарт Ридинг
Inhaltsverzeichnis
Verstößt das Buch gegen das Gesetz?
Buch melden
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари von Smart Reading — eBook als epub, txt, mobi, pdf herunterladen oder online lesen. Posten Sie Kommentare oder Kritiken, stimmen Sie für Ihren Favoriten.
Andere Versionen
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Hörbuch
Wird gelesen Дмитрий Евстратов
2,83
Buch ist Teil der Reihe
«Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари»
Здоровая продуктивность. Как делать то, что важно для нас самих. Али Абдааль. Саммари
Одинокие идеи. Сможет ли Россия конкурировать в сфере инноваций и технологий. Лорен Грэхэм. Саммари
Сила интуиции. Как использовать шестое чувство для принятия верных решений на работе. Гэри Клайн. Саммари
-5%

Отзывы 1

Сначала популярные
Илья С.

Саммари (краткое изложение самой книги) о том, как создать уникальный клиентский опыт, который, по мнению авторов, вызывает яркие впечатления у клиентов, что создаёт компании большой поток клиентов, рекомендаций и хорошую репутацию.

Оставьте отзыв