Bücher ähnlich wie «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивостьМайкл ПортерÜbersetzung von Е. Калинина
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,1 на основе 22 оценок
€7,83
В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудниковИлья Балахнин u.a.
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
€5,59
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компанииГерман СимонÜbersetzung von Мария Чомахидзе-Доронина
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 136 оценок
€24,64
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
€6,26
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатовАлександр Остервальдер u.a.Übersetzung von Екатерина Бакушева
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 3,6 на основе 9 оценок
€8,95
Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкамКлейтон Кристенсен u.a.Übersetzung von Екатерина Бакушева
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 37 оценок
€5,03
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентовФред Райхельд u.a.Übersetzung von Мария Чомахидзе-Доронина
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
€5,03
Тестирование бизнес-идейАлександр Остервальдер u.a.Übersetzung von Екатерина Бакушева
auf Russisch
Text PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 28 оценок
€6,15
Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегииСвятослав Бирюлин
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок
€5,38
Стартап. Настольная книга основателяСтив Бланк u.a.Übersetzung von Екатерина Бакушева und anderen
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 3 на основе 112 оценок
€8,95
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действиюРоберт С. Каплан u.a.Übersetzung von Мария Павлова
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
€8,07
Бизнес не на доверии. Владельческий контроль на 100%Ярослав Савин
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
€6,15
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулÜbersetzung von Ирина Евстигнеева
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 52 оценок
€7,27
Философия Haier: Перерождение 2.0Цао ЯнфэнÜbersetzung von Елена Незлобина
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4 на основе 10 оценок
€7,22
Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основеДэвид ГейджÜbersetzung von Екатерина Бакушева
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 59 оценок
€6,15
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного ростаВерн ХарнишÜbersetzung von Мария Чомахидзе-Доронина und anderen
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
€5,59
Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучшихАлександр Остервальдер u.a.Übersetzung von Екатерина Бакушева
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
€7,83
Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса ДемингаГенри НивÜbersetzung von Ю. Рубаник und anderen
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 39 оценок
€6,15
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи КоулманÜbersetzung von Мария Чомахидзе-Доронина
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4 на основе 120 оценок
€19,04
Продавайте Больше, Быстрее, Дороже, ЧащеИгорь Манн u.a.
auf Russisch
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 17 оценок
€7,73