Bewertungen des Buchs "Customer Success. Практическое руководство", Rezensionen des Buchs von Фёдор Габрийчук, Bewertung in der Litres-Bibliothek

Vor 4 Tagen

Книга — пустая трата времени и денег. Вместо практики — банальности и общие рассуждения, почти нет кейсов, цифр и рабочих шаблонов. Структура слабая, язык растянутый, чувство, что автор просто переписал популярные статьи. Подойдёт только тем, кто впервые слышит о Customer Success; всем остальным — не рекомендую