Катя
Книга для свежих мозгов и тех, кто не боится сойти с протоптанной колеи.
Работаю в сфере продаж, читал и думал, насколько смогу применить в
профессиональной деятельности, то что предлагает Норка. Если коротко, то книга
о совершенно новом подходе к продажам. Суть его в отказе от прежних,
теряющих свое влияние методах продаж и переходе к новой методике. Продавец
теперь должен сопровождать сделку как эксперт. И в книге подробно достаточно
расписано, в чем именно заключается роль эксперта. Советы, примеры, типичныеошибки – все есть. Содержание книги изложено достаточно последовательно, так
что закончив читать, вполне четко видишь методику. Прочитать советую
Самое ценное, что я из книги Норка «Экспертные продажи» вынес – это что мир не стоит на месте, он меняется, а значит меняются люди и уже нельзя работать постаринке. Это всего касается, не только продаж. Но кстати продажи это некий индикатор перемен. Сейчас покупатели уже не то, что раньше, у них есть интернет, и продавца они не считают этаким гуру всезнающим. К тому же продавец уже не бог, как в годы советской власти когда люди заискивали перед работниками прилавка, чтоб какой-нибудь дефицит получить. Значит, нужны новые подходы. Вот о них Дмитрий Норка и пишет. Я их не буду раскрывать, чтобы не портить вам кайф от прочтения.)
Я с Дмитрием Норка знаком довольно давно: фирма, в которой я работаю, периодически покупала его тренинги, и он к нам приезжал. Мне эти встречи очень нравились, к слову, как и многим моим коллегам, ибо информация и правда давалась полезная. А недавно я узнал, что у Норка еще и книги есть. И я прочитал его «Экспертные продажи» и понял, что в ней он собрал и так сказать обобщил все то полезное, что он дает на тренингах. То есть если ваш начальник – жадный жлоб, который не вкладывается в обучение своего персонала, то можно книгу купить, которая вам заменит сразу несколько тренингов.) Это расходы, которые быстро окупятся вашими дальнейшими успешными продажами. Всем успехов!
Огромное спасибо за полученные методики и знания! Прекрасно, что это реально работает. Я в продажах не очень давно, но хочу развиваться в этой сфере. Книг по продажам прочла уже около 15, но в большинстве много общих фраз и «воды». Книга же Дмитрия зацепила тем, что здесь много практических советов, видно, что человек не с потолка берет информацию, что давно этим занимается и много чего может рассказать полезного. Прямо вот читала и видела, какие я ошибки допускала. Меня руководство тупо заставляло работать методом «холодные звонки», но толку было мало, а нервотрепки много. Теперь понимаю, что нужен персональный подход к каждому клиенту. Это трудно и требует часто больше усилий, чем холодные звонки. НО зато и отдача больше в разы.
Игорь Борисович
Книга будет полезна руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам и даже просто продавцам. Дмитрий Норка предлагает всем продажникам освоить модель поведения продавца-эксперта. Автор учит продавцов экспертному контактированию с потенциальным покупателем. Не продать товар, а предложить покупателю свое экспертное (независимое) сопровождение с полной свободой выбора покупателя. Теория оригинальная и имеет полное право на существование в условиях, когда информация, полученная в интернете, зачастую оказывает большее влияние на решение о покупке, чем консультация продавца, заинтересованного в результате выбора покупателя.
Вадим
Прямое изложение методов экспертных продаж. Экспертные продажи – новая
методика, основанная на освоении продавцом функции эксперта. Да, практически
независимого эксперта, цель которого, выявить истинную потребность покупателя
и помочь ему принять самостоятельное решение. Возможно, не всем эта роль
понравится. Но, в ситуации, когда огромное количество покупателей вообще не
нуждается в работе продавца, возможно, это единственный действенный метод.
Навязывание и консультирование перестают работать. Книга интересная.
Возможно, как и все новое спорная. Но думаю, что прочесть обязательно стоит.
Тем более, что читается легко, да и много работающих приемов работы.
Мне было интересно и читалось легко. Думаю смогу это легко на практике применить. Продаю технику и теперь хоть знаю, на какие волшебные кнопки нажать общаясь с клиентом Это ассоциация от использования советов Дмитрия. Вообще он больше по тренингам известен, но на них не была, хотя хвалит народ. А вот книга и правда прекрасна. Я даже как-то больше покупателя уважать стала, не поверите!.. Ведь по сути продавец и покупатель – они не по разные стороны баррикад. А в одной лодке. Надо просто научиться говорить на одном языке. Надеюсь у меня получится и волшебные бонусы не за горами :) Спасибо Дмитрию.
Rezensionen zum Buch "Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей", Seite 3, 27 Bewertungen