Все грамотно и по делу, прочитал на одном дыхании.
Большое спасибо, за проделанную работу.
Буду дальше следить за обновлением ваших подходов в нашем не простом деле.
Книга Дмитрия Норки, если коротко, овечает современным тербовниям не только к продавцам, но и к маркетологам и топ менеджменту. Тут, конечно, отражена малая часть того, что нужно знать для того, чтобы товар или услуга продавались, но есть главное.
Главное – это ориентир на доверительное отношение к покупателю, и, как следствие, доверие покупателя к тому, что мы продаём.
Но и конечно, есть условие. То, что мы продаём дейстительно должно быть нужно потенциальному покупателю и потребителю.
Отлична книга. К сожалению многие компании работают с продажами по заезженным приемам и не стараются трансформироваться. Книга помогает перейти на новый уровень продаж и работы с клиентами, хотя тут нет нечего супер нового или гениального. Автор отлично преподносит тему, а так же у него есть хороший видео курсы.
Книга мне понравилась. Считаю, что такой подход – это настоящее и будущее продаж. Старые техники уже плохо работают, т.к. покупатели их знают не хуже продавцов. Есть вода, но пользы все таки больше.
Тот подход, который предлагает в книге Дмитрий Норка, он правда работает. Мне стало реально легче продавать. Ведь и правда главная ошибка многих продавцов (Норка, к слову, говорит о том, что надо себя уважать и слово продажник оскорбительно) в том что они не учитывают, что мир изменился и покупательское поведение тоже. Кого сейчас удивишь уникальным товаром? Нету уникальных товаров, по сути все продают похожие вещи! Значит надо менять не товар, а подход к продажам.
«Работать нужно не больше, а умнее» – это фраза из книги, с этим трудно не согласиться. Понравилось также, что книга написана в легком стиле, информация отлично воспринимается и усваивается. Такие конкретные кейсы, их легко воплотить на практике.
Прочитала книгу. Книга безусловно достойна внимания. Не скажу, что раскрыты доселе неизвестные тайны, но секреты успешного ведения продаж автором заботливо собраны и структурированы. Читается легко. Дает реальные знания начинающим продажникам и помогает освежить знания специалистам со стажем. Для многих станет открытием. В любом случае почитать стоит. Мир не стоит на месте и старые методы торговли сменяются новыми. Хотите продавать, хотите оказывать влияние на решение покупателя, хотите чувствовать себя профессионалом, значит осваивайте предлагаемую автором роль продавца-эксперта. Удачная, понятная книга по продажам.
Да, классические навыки продаж безусловно действуют и сейчас. Но время не стоит на месте и продавцы всех мастей должны успевать за стремительно меняющейся обстановкой в сфере потребления. Экспертному подходу в сфере продаж учит нас книга Норки. Мне понравилась. Посоветую прочесть всем, кто хочет стать настоящим продавцом- экспертом и реально продавать, а не ждать пока купят. Подойдет разным категориям продавцов. Думаю, каждый что то для себя найдет. Книга о том, как стать продавцом нового поколения, как работать с покупателем так, чтобы решение о покупке принималось им самим с поддержкой продавца-эксперта.
Автор предлагает нам новый так называемый экспертный подход к ведению продаж. Без давления, навязывания, убежденности, что потенциальный покупатель обязан купить, а продавец обязан его в этом убедить. Только равные, партнерские отношения с покупателем могут вызвать интерес у последнего. Только ваше абсолютное знание товара вызовет доверие у покупателя. Книга учит быть экспертом, а не просто продавцом. Да, это теория. Но вооружившись ей вы сможете сделать шаг к другому уровню профессионализма. Описано доступно. Продавцам, сбытовикам книга очень поможет в работе. Автор ведет тренинги. Думаю это говорит о многом.
Вольдемар
«Покупают не компании, покупают люди.» Автор учит инструментам работы с этими людьми. Многое из предложенного мне лично известно. Но ценности книги это не умаляет. Она будет интересна и новичкам в сфере продаж и матерым продавцам, поскольку совершенству предела нет. Предлагается освоить новую модель поведения продавца. Работать на вас должно все: и поза, и голос, и паузы в речи, и дистанция с покупателем. Предлагаются методы работы с потенциальными клиентами. Так, диагностика проблемы клиента – ваша забота. Клиент может не конца понимать, что в действительности ему нужно. Продав то, что он просит, вы не решите его проблему. Поэтому продавцу отводится роль эксперта, который знает о потребностях покупателя, больше чем сам покупатель. И не навязывает товар, а предлагает его, если в нем реально есть потребность.
Впаривание, дешевые манипуляции и лживые обещания – работающие техники продаж.
Однако, их результат в долгосрочной перспективе весьма сомнителен.
После такой продажи у покупателя остается, мягко говоря, неприятное ощущение, что его обманули им воспользовались и все в таком духе.
С вами такое бывало?
Эти ощущения нам испытывать не нравится, хочется прекратить всякое взаимодействие с теми, кто их инициировал.
Чтобы преуспеть, продавцу и копании в целом эффективнее применять подход экспертных продаж, о котором во всех деталях вы можете узнать из книги @dnorka Д. Норка «Экспертные продажи». Зачастую на первых продажах компания только завоевывает клиента, может не зарабатывать, а на очень конкурентных рынках даже работать в минус.
Это наиболее важный этап работы с клиентом, когда закладываются основы дальнейшего взаимовыгодного взаимодействия, будь то конечный пользователь или клиент из сегмента B2B.
Именно в это время важно сформировать у клиента позитивное отношение, ощущения, что ему помогли, решили его ситуацию наиболее эффективным способом и желание продолжать взаимодействие.
В книге вы найдете не только необходимые техники и приемы, чтобы ваше взаимодействие было наиболее комфортным для клиента, повышало процент успешно закрытых сделок, но и важные основы психологии продавца, которые помогут вам сформировать установку эксперта.
Книга исключительно практичная.
Рекомендую к прочтению тем, чья деятельность любым образом связана с продажами!
Rezensionen zum Buch "Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей", Seite 2, 27 Bewertungen