Zitate aus dem Buch «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»
собственника. Сотрудники не знают свои задачи (планы) на месяц, а уж о годовом плане и говорить нечего. Они находятся в постоянном ожидании новых задач от собственника. Нет босса – все сидят, есть босс – все бегут. В такой модели сотрудники не «зарабатывают», а «получают».
Сначала надо создать работающий механизм, приносящий прибыль, затем вырастить себе преемника и передать ему компанию, оставив на себе контроль и ключевые решения.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА – ЭТО НАГРАДА СОБСТВЕННИКА ЗА ЕГО ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ, ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ И УМЕНИЕ ДЕРЖАТЬ СЛОВО.
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ – ЭТО ПОРТРЕТ СОБСТВЕННИКА.
Переход со второго уровня на третий – от ручного управления к системе – самый сложный. В переходе на третий уровень очень важна роль собственника, поскольку бизнес – это то, что принадлежит человеку, который создал стандарты. Собственник-управленец определяет функции отделов и должностей, внедряет стандарты планирования и правила контроля, вводит систему мотивации, привязанную к результату. Только в этом случае бизнес может расширяться и масштабироваться, а доходы – приумножаться.
Второй уровень. Рост прибыли (упаковка, трафик, управление продажами)
Думатели – развитие и рост. Делатели – стабильность и самозанятость. Назначая на топовую позицию Думателя, собственник получает разум, логику, что дает возможности для развития компании. Алгоритм работы с Думателем: 1. Цель определяет собственник. 2. План достижения цели готовит Думатель. 3. Утверждает план собственник. 4. Исполняет план Думатель. 5. Собственник контролирует исполнение плана. 6. Итог работы: Думатель получает бонус, компания получает прибыль. Назначая на топовую позицию Делателя, собственник получает преданность и терпимость. Это укрепляет его авторитет, поскольку он видит себя единственным человеком в компании, способным думать. Но это – тормоз развития, так как собственник погружен в решение всех проблем в компании. Задача собственника – достигать целевых показателей руками руководителей отделов и топ-менеджеров.
понимать, что основная проблема в бизнесе – это не люди, а собственник.
Компания для собственника. А не собственник для компании.
Оцифрованные цели на два-три года • Сформированный План мероприятий на два-три года • Прописанный Бизнес-процесс (укрупненный) • План на год с поквартальной разбивкой • Выделенные Ключевые компетенции компании (что формирует конкурентное преимущество на рынке) • Определить Зоны ответственных подразделений. Маршрут принятия решений – бизнес-процесс (локальный) • Описать Функционал каждой должности.
