Zitate aus dem Buch «В чем сила HR-бренда? Маркетинговые инструменты, которые помогут стать работодателем мечты»

• Стоимость подбора кандидатов (Cost per hire) – деньги, в которые компании обходится подбор каждого кандидата. В идеале, если CPH ещё будет сегментироваться на маркетинговые и операционные затраты. Как считать? CPH = сумма всех затрат на привлечение (маркетинг, зарплата рекрутеров, время, потраченное нанимающими менеджерами, реферальные выплаты, софт для рекрутеров и т. д) / количество нанятых сотрудников.

На каждом этапе стоит собирать обратную связь, от тестов до буквальной записи мнения и эмоций сотрудников – их высказывания тоже можно включить в EJM.

• Узнаваемость HR-бренда – комплексный показатель, та самая слава, дурная или хорошая, что существует о работодателе вне круга его сотрудников. Фактически это ответ на вопрос: «Какой % вашей целевой аудитории слышал о вашей компании и знает, чем вы занимаетесь?» Причём может быть как спонтанная узнаваемость, так и выбор компании из списка. Как измерить? Проводить тематические опросы