Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют ценность продукта, зачастую не зная, что именно заставляет людей покупать.
Эта книга – ключ к пониманию скрытых механизмов принятия решения современными покупателями.
Николай Молчанов объясняет, по каким законам работает человеческий мозг и как психология поможет повысить эффективность компании – от разработки продукта до управления бизнес-процессами.
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Очень просто и доступно! Можно слушать как развлекательный контент – не напрягает! А также можно слушать в обучающих целях с блокнотом и ручкой, а возможно и перечитать и проработать позднее с бумажным экземплярам. Очень много прекрасных примеров. Автору респект.
Если вы не читали Карнеги, Чалдини и других подобных авторов, то эта книга для вас. В ней собраны все достоинства из книг этих авторов + опыт автора. В общем не пожалел, что послушал еще раз различные научные выводы.
Действительно полезная книга с большим количеством ссылок на исследования. Время проведено с пользой. Даже после прочтения Чалдини, Бардена и т.д. можно открыть для себя что-то новое.
Плюс многие примеры используются из жизни типичного жителя русскоязычных стран.
Отличная книга! Рассмотренно очень много интересных иногда неоднозначных историй. Дано очень много дельных советов. А дальше каждый выводы делает сам, что для себя стоит использовать, а что нет.
Отличная книга! Всем рекомендую. Чтец тоже супер.
Поставила 4* только потому, что параллельно читаю «48 законов власти» Грина и, находя очень много пересечений хочу слышать больше исторических примеров в этой книге. Совсем чуть-чуть нехватает аргументации и статистики.
Мир переходит к экономике впечатлений. Давайте больше, нежели обещали, создавайте приятные воспоминания. Если строите бизнес надолго – это более выгодная стратегия .
Если хотите, чтобы люди совершили какое-то действие, облегчите выполнение этого действия.
В программах лояльности важно ощущение, что процесс накопления баллов уже запущен. Покупатель скорее воспользуется картой, где на счету 5000 баллов, а подарок выдается при достижении 15 000, чем картой с 0 баллов и подарком при 10 000. Создайте иллюзию начала процесса покупки. Действуйте, как если бы потенциальный покупатель уже являлся вашим клиентом.
Поэтому – «черные карты», уровень «профи» – раздавайте статусы. Для компании они не значат практически ничего. А для покупателя – очень многое. Ну а в жизни соревнуйтесь только с самим собой. Прогресс – это не приблизиться к кому-то, а превзойти свои прошлые достижения.
«Халява» отключает мысли о негативных характеристиках товара. Поэтому – не «минимальная цена», а «кусочек бесплатного + большая цена».
Отзывы 18