Как всегда, отличные примеры из жизни, особенно история про российский автором заставила улыбнуться. Дополнительные услуги – одна из важнейших тем, так как, именно на них можно выстроить стратегию отличия от конкурентов. Спасибо большое Автору!
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Игорь Владимирович Липсиц
10.2. Услуги, сопровождающие продуктAudio
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