Zitate aus dem Hörbuch «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

А уверенность появляется только одним способом – нужно делать то, чего боишься, и накапливать опыт побед

если проявлять искренний интерес к окружающим, за два месяца найдешь друзей больше, чем мог бы найти за два года, если бы старался заинтересовать их собой

Давайте усвоим: мы общаемся с людьми, а люди живут не холодным рассудком. Мы имеем дело с существами эмоциональными, полными предубеждений, гордости и тщеславия.

Поэтому вот вам первое правило: Единственный способ выиграть в споре – не спорить.

ШЕСТЬ СПОСОБОВ ПОНРАВИТЬСЯ ЛЮДЯМ Правило первое: искренне интересуйтесь чужими судьбами. Правило второе: улыбайтесь. Правило третье: помните, что нет для человека приятнее и важнее звучания, чем звучание собственного имени. Правило четвертое: учитесь внимательно слушать; пусть собеседник как можно больше говорит о себе. Правило пятое: разговаривайте с собеседником о том, что волнует его. Правило шестое: пробуждайте в собеседнике чувство собственной значимости – и делайте это искренне.

«Первым делом пробудите в собеседнике жажду. Кто на это способен, завоюет мир. Кто не способен – останется один».

Я предлагал ему приобрести то, что хотел продать. Теперь я делаю наоборот: я продаю ему то, что он хотел бы купить.

У немцев есть поговорка: «De reinste Freude ist die Schadenfreude». Переводится она так: «Самая искренняя радость – злора дство». Иначе говоря, мы ничему так не радуемся, как чужим бедам.

граф Честерфилд: «Будь мудрее других, если сможешь, но не говори им об этом».

Так что повлиять на кого-то можно лишь одним-единственным способом: нужно понять, чего желает собеседник, и предложить ему желаемое.