Zitat aus dem Buch "Вовлеченные сотрудники. Как создать команду, которая работает с полной отдачей и достигает высоких результатов"

письменно ответить на вопрос: как сотрудники должны вести себя в будущем, чтобы компания смогла достичь поставленных целей? Пусть менеджеры опишут поступки людей, то, что можно увидеть невооруженным глазом любому человеку: кандидату, клиенту, новому сотруднику или другу, который зашел к вам в гости. Например, при встрече сотрудники здороваются и улыбаются друг другу, предлагают чай или кофе всем посетителям офиса, отвечают на входящий звонок клиентов в течение 15 секунд. Соберите идеи в список и