Обслуживание клиентов

Customer Success. Практическое руководство

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари

Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари

Правила бытового обслуживания населения по состоянию на 2025 год

Искусство работы с клиентами

Искусство работы с клиентами

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживания

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Искусство работы с VIP-клиентами

Сервис глазами клиентов

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Сборник ролевых игр для обучения риелторов

4 шага навстречу клиенту

Рецепт идеального Управляющего

Сервис глазами клиентов

Рецепт идеального Управляющего

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Customer Success. Практическое руководство

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»