Выпуск 104. Как заработать на обратной связи с клиентом

В студии Камиль Калимуллин (предприниматель, основатель платформы AdvantShop.net), Екатерина Кузнецова (управляющий партнер проекта МагазинПодКлюч.рф) и Наталия Красильникова (визионер и предприниматель) обсуждают:

1. Зачем бизнесу нужна обратная связь с клиентом? Что такое обратная связь?

2. Как определить, что для компании будет ценным и значимым в обратной связи?

3. В каком ключе использовать обратную связь, чтобы улучшать качество взаимодействия с клиентом и развивать силу бренда?

4. Блиц-опрос: ТОП-3 совета руководителям для организации бизнес-процесса по сбору обратной связи с клиента.

Какие конкретно механики волнуют вас по организации обратной связи? Поделитесь с нами в комментариях в Телеграм-канале подкаста → https://t.me/avoska_opyta

Новый выпуск — каждую пятницу.