Проектное управление в операционном центре

Выпуск подкаста «Голос ОЦО» с Ириной Антоховой, экспертом с многолетним опытом работы с и в ОЦО!

Гость: Инесса Тищенко, руководитель дирекции сопровождения продаж, Федеральный сервисный центр, Страховой Дом ВСК

Тема: Проектное управление в операционном центре.

Ирина с Инессой разберут ключевые вопросы:

Как начинать: комплексный подход и построение процесса;

Особенности проектного управления в ОЦО;

Вызовы и «грабли»;

Советы по реорганизации процесса проектного управления.

Кому будет интересен подкаст?

Руководителям ОЦО и всем, кто хочет узнать больше об особенностях проектного управления.