Негатив с плюсом: когда скандалы усиливают бренды

В этом выпуске говорим о том, почему одни скандалы разрушают репутацию, а другие неожиданно усиливают позиции компании. Разбираем, как аудитория воспринимает публичные ошибки, какие реакции вызывают доверие и за счёт чего антикризисный PR может превратиться в точку роста, а не в репутационный провал.

Озвучка: Ксения Баженова

Текстовый вариант размещен на сайте.

Поддержите подкаст Blackline PR&Digital, подписывайтесь на соцсети агентства:

VK — https://clck.ru/3RhbVH

Telegram — @BlacklinePR

Instagram* — @blacklinepr

Больше информации — https://clck.ru/3Rhc6n

*запрещённая в России соцсеть; принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ.