Zitate aus dem Buch «Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными»

Виральность не рождается, ее создают.

Знаменитая фраза «Мартышка видит – мартышка делает» означает не просто склонность человека к подражанию: невозможно скопировать то, чего не видишь.

Наши друзья объективны и искренни, вот почему мы склонны доверять именно им.

Исследования рынка часто сосредоточены на немедленной реакции потребителей на рекламное сообщение или кампанию. Это полезно в ситуациях, когда потребителю предложили немедленно купить продукт. Но в большинстве случаев люди слышат рекламу сегодня, а в магазин пойдут завтра или даже через несколько недель. Если ничто не напомнит о продукте, как они вспомнят о нем, попав в магазин?

Одна из причин, по которой продукты и идеи становятся популярными, в том, что они на самом деле лучше аналогов. Обычно мы предпочитаем более простые в использовании сайты, более эффективные лекарства, истинные, а не ложные научные теории. Поэтому, когда появляется нечто предоставляющее больше возможностей или лучше работающее,

Хотя примеры социального заражения найти легко, создать что-либо действительно модное непросто.

цией по двум причинам: она интересная и она полезная.

В этом и заключается магия историй. Информа

люди не думают через призму информации. Они думают через призму рассказов . Но пока люди сосредоточены на сюжете, они впитывают и информацию.

Люди любят делиться информацией – историями, новостями – с окружающими. Отсюда берутся общественное мнение и личные рекомендации. Мы рассказываем друзьям об отличных местах для отдыха, болтаем с соседями о выгодных предложениях и сплетничаем с коллегами о возможных увольнениях. Мы пишем в сети отзывы о фильмах, делимся слухами на Facebook и постим в Twitter впечатления о только что испробованных рецептах. Люди обмениваются более чем 16 000 слов в день 4 . Каждый час ведется более 100 миллионов разговоров о брендах 5 .