Основной контент книги Управление репутацией: стратегии, инструменты
Text

Buchdauer 102 Seiten

12+

Управление репутацией: стратегии, инструменты

€4,35

Über das Buch

Монография посвящена исследованию управления репутацией как ключевого фактора успешного развития бизнеса в современных условиях. В книге представлены теоретические основы, практические инструменты и экономические обоснования формирования и сохранения деловой репутации. Актуальность исследования обусловлена ростом значимости репутационного капитала для конкурентоспособности компаний на фоне динамично развивающегося рынка и цифровизации.

Genres und Tags

Alle Bewertungen anzeigen

Как специалист по digital-коммуникациям с более чем 10-летним опытом, могу с уверенностью сказать: эта книга — одна из самых прикладных и содержательных работ по управлению онлайн-репутацией на русском языке.


Виталий Шендрик систематизировал те знания, которые обычно разрозненно собираются по кусочкам на кейс-конференциях, в закрытых чатах и агентских «инсайтах».

Каждая глава содержит не просто теорию, а инструменты, которые можно применять сразу.


После прочтения мы протестировали рекомендации книги в работе с тремя клиентами в сфере медицины и строительства. Результаты за 2 месяца:


Удалось снизить негативную выдачу в поиске на 43%;


Время обработки отзывов на сторонних платформах сократилось более чем вдвое;


Количество нейтральных и позитивных отзывов увеличилось на 36% благодаря правильной коммуникационной воронке.


Отдельное внимание заслуживает раздел про работу с отзывами — впервые увидел чёткие сценарии на основе эмоционального окраса, уровня угрозы и репутационного веса площадки. Эти рекомендации мы передали внутренней команде клиента и внедрили их в SOP — за что получили благодарность от заказчика.


Книга будет полезна маркетологам, руководителям агентств, PR-специалистам и всем, кто работает с цифровой репутацией в условиях постправды и высокой конкуренции.


Рекомендую как практик. Надеюсь, автор продолжит делиться опытом и на международной арене — такие знания необходимы отрасли.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch Виталия Шендрика «Управление репутацией: стратегии, инструменты» — herunterladen im fb2-, txt-, epub-, pdf-Format oder online lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.
Altersbeschränkung:
12+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
25 Dezember 2024
Umfang:
102 S. 5 Illustrationen
ISBN:
9785006504547
Download-Format:
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 3,7 на основе 6 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 3,8 на основе 9 оценок
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 17 оценок
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 51 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Text
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
Text
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок