Zitat aus dem Buch "Ух ты! Сервис"
Любой Сотрудник компании, согласно нашему определению Сервиса, создает «ценность» и «пользу» для других людей. Представьте, если каждый начнет оценивать свою работу по количеству людей, которых восхитил. Какие значительные изменения произойдут с компанией, если в ней будут работать люди, ведомые желанием удивлять и восхищать Клиентов
Andere Zitate
€5,91
Altersbeschränkung:
0+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
11 März 2016Datum der Schreibbeendigung:
2016Umfang:
364 S. 25 IllustrationenISBN:
978-5-9614-4140-6Verleger:
Rechteinhaber:
Альпина Диджитал