Zitate aus dem Buch «Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста»
По-настоящему хороших менеджеров волнует не то, как мотивировать сотрудников, а то, как не лишить их мотивации. Они считают главной задачей устранение препятствий, стоящих на пути их команды.
Наша задача – научить руководство компаний ставить правильные вопросы. Если вопрос задан верно, на него тут же находится ответ. У нас есть все ответы. Мы просто не знаем вопросов.
Решение кадровых вопросов в вашей команде может означат "увольнение" клиента. Клиенты, которые плохо обращаются с вашими сотрудниками или мешают ведению бизнеса, тоже могут стать причиной нехватки энергии.
пчелином улье есть только одна королева. Так почему же предприятиям требуется больше одного руководителя? Некоторые компании пытаются организовать свою структуру таким образом, чтобы босса вообще не было. В подобных компаниях каждый сам себе лидер. Однако такая организация требует немалого объема знаний, умений и развивающих тренингов, чтобы в итоге все сотрудники разделяли ценности, цели и компетенцию исполнительного директора. Кроме того, этим холакратиям (именно так называют подобные формы управления) требуются высокотехнологичные системы, которым
«Распорядок – это свобода». Можете поставить себе цель похудеть, но пока не измените некоторые повседневные привычки, вам ее не добиться. Цели без привычек – это просто мечты, а привычки без цели не имеют смысла. У успешных руководителей есть четкое видение будущего и дисциплина, благодаря которой они могут превратить его в реальность.
Чтобы заставить людей думать по-новому, не пытайтесь их учить. Вместо этого дайте им инструмент, который сам приведет их к новому мышлению. Ричард Бакминстер Фуллер, дизайнер, изобретатель, футурист
Великолепная музыка или шум
Развитие великих компаний подобно развитию великих джазовых групп. Хотя джаз предполагает импровизацию и находчивость, в его основе лежит принцип, позволяющий даже музыкантам, которые прежде не играли вместе, провести потрясающий джем-сейшн. Для этого необходимо выполнить четыре условия.1. Собрать талантливых музыкантов: они играют на разных инструментах, создавая уникальное звучание.
2. Знать правила: все джазовые музыканты должны знать стандарты (основа).
3. Исполнять одну и ту же песню: это аналог одностраничного персонального плана (ОПП).
4. Играть в одном ритме: то же, что делает для группы барабанщик, задавая ритм, - задает ритм встреч для организации.Эти факторы позволяют добиться от музыканта постоянной и бесконечной импровизации, придающей джазу эффектность и уникальность. Представьте, что все члены вашей команды могут независимо друг от друга уверенно выполнять свои роли в соответствии с корпоративной культурой и задачами компании.
....
Выдающиеся компании создают нечто прекрасное, а все остальные - всего лишь шум.
задавайте эффективный ритм ежедневных, еженедельных, ежемесячных и ежегодных собраний, чтобы все в компании принимали активное участие в ее деятельности.
Еще один принцип, которым мы руководствовались при создании схемы 4D, звучит так: «У нас есть все ответы. Мы просто не знаем вопросов».
Поэтому задачей MOM’s было найти высококвалифицированного финансового директора, который придерживался бы поставленной компанией цели, в то же время позволяя ей вести полноценную финансовую деятельность. Джин Браун, в 1997 году основавший организацию The City Bin Co, столкнулся с аналогичными трудностями: требовалось найти людей, готовых работать на мусоровозах, и удержать их на рабочих местах. И хотя аудиторская компания Deloite четыре года подряд – с 2009-го по 2012-й – признавала предприятие одним из лучших по менеджменту в Ирландии и в 2012 году даже наградила премией золотого стандарта, Браун как главный исполнительный директор по-прежнему испытывал проблемы с привлечением персонала на грязную работу по уборке мусорных баков, требующую тяжелого физического напряжения и начинающуюся рано утром. Мы расскажем, как Нэшу, Брауну и другим лидерам удалось найти и удержать на рабочих местах замечательных сотрудников.
