Основной контент книги Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Text
Buchdauer 110 Seiten
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Autor
Юлия Полюшко
€5,21
Über das Buch
«Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения» — это учебник, который помогает специалистам освоить навыки эффективного управления эмоциями, понимания и анализа чувств клиентов, а также улучшения межличностного общения и разрешения конфликтов. Основной целью данного учебника является повышение качества обслуживания и удовлетворенности гостей за счет развития эмоционального интеллекта работников сферы гостеприимства.
Genres und Tags
Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch Юлии Полюшко «Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице» — herunterladen im fb2-, txt-, epub-, pdf-Format oder online lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.