Трололо. Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг

Это скорее научная работа, чем художественная книга. Автор много лет изучала троллей и в этом преуспела.

Для кого: для всех, без исключения, кто работает с негативом в интернете. Например: для специалистов технической поддержки, специалистов call-центров, групп обратной связи в социальных сетях, SMM-менеджеров и всех, кто работает с отзывами в интернете. Так как во всех подобных областях нередко эмоциональное выгорание специалистов, то «Трололо» – первый шаг к тому, чтобы эмоциональное выгорание если не предотвратить, то замедлить. Книга очень полезная и на сегодняшний день единственная. К прочтению обязательна.

Кому не нужна: тем, кто не работает с людьми и не сталкивается с негативом, на который надо корректно и вежливо отвечать, книга ни к чему. Неинтересно и бесполезно потратите время.

Не то ожидала увидеть

В книге привлекла обложка, почему-то казалось, что чтение будет лёгким, увлекательным и необременительным. Но я ошибалась: написано все довольно сухим канцелярским языком, абсолютно без юмора, и события в книге не вызвали особого интереса.

Аннотацию к книге было читать интереснее, а на самом повествовании я постоянно засыпала.

Даже не представляю, для какой аудитории она предназначена. Может быть для той, кто состоял у истоков троллинга. Мне не понравилось

Книгу сложно читать.

Как и писали выше, купил в основном книгу из за обложки и «желтого» заголовка.

Но прочитав ее страниц 30, я не могу сказать ничего нового и полезного.

Она не только читается тяжело так там в основном много воды. Ну может не воды, но в наше время, если человек более-менее использует интернет общение, то он знает большую часть того, что написано в книге.

Думаю она будет полезно для вообще новый людей в мире интернет-общения.