Rezensionen zum Buch "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание", 4 Bewertungen
ожидала от книги большего
все знакомо, ничего нового
остальные три книги покупать не хочется
наверно, это будет пустой тратой времени и средств
Прочитал за 10 минут, книга на 30 страниц с понятными, правильными, но банальными советами.
Для грамотного человека она малополезна.
Для неграмотного... А будет ли неграмотный её читать?
Возможное применение в бизнесе - взять эту брошюру за основу внутренней инструкции по переписке с клиентами.
Желания читать следующие книги не возникло.
Книга очень лаконична, все изложено предельно доступно. Было интересно прочитать, т.к. в сфере деловой переписке имею большой опыт. Я бы посоветовала эту книгу давать на изучение всем начинающим менеджерам по работе с клиентами и придерживаться указанных в ней правил. Остальные части серии про деловую периписку также интересно будет прочитать. Жду выпуска!
Отличная книга для тех, кто ведет активную деловую переписку и для кого важно поддержание своего имиджа. Просто, понятно, на примерах реальных писем. Жду продолжения!
