Buch lesen: «Корпоратив онлайн. Что это за зверь?»

© Сергей Ларин, 2023

ISBN 978-5-0051-8717-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Удаленная работа стала новой реальностью, с которой мы плотно столкнулись в 2020 году. Сотрудники, находясь дома, нуждаются в полноценной корпоративной жизни. Все мы знаем, что корпоративные мероприятия решают целый ряд важных задач, начиная от нормализации эмоционального фона внутри компании, заканчивая повышением эффективности командной работы. Поэтому важно не оставлять внутрикорпоративную культуру на произвол судьбы и ждать возвращения офлайна, а познать и понять механизмы для подготовки онлайн-проектов и переключить коммуникации на новый, не менее эффективный канал связи.

Помните, что главный фокус в онлайн-концепциях – это сотрудники. Так, в прямую трансляцию и развлекательные программы закладывается контент с ценностью каждого человека в коллективе.

Какие бизнес-задачи мы пытаемся решить?

– сплочение команды на расстоянии;

– создания яркого события для поддержки командного духа;

– повышение лояльности партнеров и сотрудников через запоминающийся позитивный опыт.

Слагаемые успеха любого онлайн проекта:

– опытная команда, создающая видеоконтент и устойчивую интернет-связь;

– понятная инструкция для участников по подключению;

– организационная репетиция за один-два дня для всей исполнительной команды.

Термины

На форуме Baltic-Nordic Event Forum назвали определения форматов виртуальных событий. Я вольно перевел их, пытаясь ухватить саму суть.

Гибридное событие

Организовано как офлайн, но с добавлением новых составляющих. Проводится в физическом мире, охват увеличивается за счет виртуального участия аудитории с помощью цифровой платформы. То есть участвует аудитория в студии и аудитория на платформе.

Онлайн-мероприятие

События обеспечивает один или несколько способов взаимодействия аудитории с живым шоу, таких как вопросы и ответы, нетворкинг и т. д. Необходима специальная платформа для цифровых мероприятий.

Прямая трансляция

События в этой категории имеют одностороннее общение с аудиторией. В основном в форме трансляций с ограниченным или отсутствующим взаимодействием. (Концерты, трансляции кибер игр, стримы). Стриминг (англ. streaming) – потоковое онлайн-вещание. Стриминг-платформа – сервис, с помощью которого пользователь может создать потоковое вещание и позволить другим присоединяться к эфиру и комментировать события в чате.

Вебинар

Мероприятие образовательного характера содержащее обмен знаниями.

В этой книге речь пойдет в основном про онлайн и гибридные мероприятия.

Проводить или не проводить?

Обычно уже в октябре-ноябре компании подыскивали места для новогодних корпоративов. В этом году привычных масштабных праздников в ресторанах точно не будет.

И хотя некоторые компании до сих пор оставляют запросы на площадки в профильных группах в социальных сетях, мероприятия переходят в онлайн. Слишком непонятная и рискованная ситуация сложилась вокруг трактовки документа Мэрии Москвы и его объяснения в СМИ. Можно до 50 человек или нет, непонятно. А в онлайне можно собрать гораздо больше людей.

Что из себя представляет корпоратив он-лайн? Как это будет выглядеть? В небольших компаниях мероприятия будут похожи на ежедневные конференции в Zoom. Нарядные сотрудники – каждый у себя дома – поднимет бокал шампанского и скажет теплые слова в адрес компании.

Крупные заказчики подготовят масштабные стримы с застройкой студии на хромакее или технологии «VR», когда вокруг создается виртуальная среда. Из этой студии вещает ведущий, к нему приходят реальные и виртуальные гости, играет диджей и даже может выступить кавер-бенд или приглашённая звезда. Есть несколько концепций, которые очень хорошо подходят под такой формат – «Корпоративное радио» или «Круто! Ты попал на ТВ». Об этих концепциях подробнее в разделе «ТОП-5 ИДЕЙ ОНЛАЙН-КОРПОРАТИВА».

Если компания готова потратить деньги на доставку, то почему бы и не побаловать сотрудника напитками и закусками. Также компании могут прислать подарки или материалы для тимбилдинга. Например, арт-тимбилдинг может объединить сотни людей по всей стране, и даже миру.

Средний и малый бизнес хочет, чтобы все сделал ведущий и диджей, а крупный заказчик готов вложиться в застройку студии, приглашение артистов, отрисовку графики и тому подобное, чтобы получился серьезный, качественный контент.

Бытует мнение, что праздник онлайн обойдется компании дешевле. Обычно достаточно большой кусок бюджета уходил на аренду площадки и организацию питания. Но, все платформы стоят также дорого, если конечно вы не проводите мероприятие в Zoom или Teams. Здесь есть существенная разница, так как платформа дает возможность брендирования, сбора статистики по активности и создание геймификации. А условно-бесплатные платформы такое не могут. И подходят для небольших компаний.

Еще много денег раньше тратили на оборудование – свет, звук, экраны, беклайн для группы. Теперь – это те же железки, камера, свет, птс, микрофоны, хромакей. На первый план выходит контент – он должен завладеть вниманием, цеплять. Поэтому важно, чтобы была крутая идея и красивая картинка с вовлечением гостей.

Роль ведущего «на удаленке» усложняется. Если раньше ты мог объявить каверов или просто музыкально-гастрономическую паузу и как бы исчезнуть с радаров, то теперь ты все время на виду и все время будто держишь гостей за руку. Другое дело, что эфир не длится как классический корпоратив, он более насыщен.

Важным элементом корпоративного праздника был и остается грамотный диджей с отбивками и хорошей музыкой, которая согласована заказчиком. На самом деле, многие диджеи уже и сами дошли до стримов в прямом эфире на разные платформы. В то же время замечу, что мьютить гостей и шерить звук это все-таки задача технического специалиста.

Важнейший элемент любого праздника, в том числе корпоратива – это общение. Именно его и не хватает онлайну. Одно дело, когда ежедневно сотрудники общаются по работе в Zoom, а другое дело – отдых и праздник. Для общения можно использовать командные комнаты на небольшое количество человек. Можно создавать чаты. Есть также очень интересное решение «High Fidelity», там нет видео, но очень хороший звук и гость как бы находится в комнате, где все говорят. Можно подойти к одной группе людей, послушать, пообщаться в узком кругу, а можно подойти ближе к сцене и послушать спикера или музыку. Но пока онлайн проекты более созерцательные, обратная связь идет через чат или через подключение в студию.

Плюсы

Большая вовлеченность.

Смотреть и комментировать выступление коллеги интереснее, чем выступление приглашённых артистов.

Охват всех офисов.

Территориальный вопрос перестал быть актуальным при сборе аудитории. Не нужно отрывать от работы, обеспечивать трансфер, проживание и питание. Можно объединить сотрудников из всех регионов в едином пространстве.

Интерактивный формат события.

Срежиссированный сценарий. Событие сформировано по принципам спектакля, а не ивента.

Новизна.

Нестандартный способ решения бизнес-задач.

Реальная возможность встретиться и провести праздник.

Минусы

Многие устали от онлайна.

Но это в том случае, когда люди устали от бесконечных конфколлов, а онлайн проект будет на другой онлайн-платформе.

Всё выглядит одинаково.

Форумы, конгрессы, выставки, фестивали, защиты премий и награждения победителей, все они выглядят примерно одинаково: спикеры – «говорящие головы» и чат с болталкой. Сложно сделать проект интересным для всех (но так было и с офлайном).

Онлайн-ивенты утомительны.

Практически все подобные проекты выглядят так, словно вам показывают бесконечную лекцию с презентацией или говорящей головой. Участник не может на протяжении долгого времени потреблять однообразную информацию.

Мало общения.

Не менее сложный формат, чем офлайн корпоратив.

Если решили проводить онлайн-проект.

Необходимо ответить на несколько вопросов:

– на какой платформе планируется трансляция корпоратива?

– каким будет графическое оформление площадки?

– где будут размещены ведущие (спикеры): в виртуальной или настоящей студии?

– как зрители взаимодействуют с трансляцией: опросы, голосование, вопросы, розыгрыши, подключение к площадке?

Для комфортной подготовки онлайн-мероприятия нужно отводить один месяц. Конечно, мероприятие можно сделать и за неделю, но зачем вам этот стресс?

Какая платформа?

Для проведения онлайн-корпоратива требуется единая платформа, куда вы соберете всех сотрудников и погрузите их в реальность выбранной концепции. Это может быть мультифункциональный сайт с прямой трансляцией. Основой корпоратива является прямая трансляция. Она может быть дополнена чатами, активными ссылками, запускающими переходы на другие активности. Трансляцию мероприятия можно провести не только на сайте компании, но и в социальных сетях или через закрытую платформу. На event-рынке есть такие технические подрядчики со своими платформами, как Deep Platform, Comdi и др.

Принципы работы платформ:

Сигнал с камеры поступает в Сеть. Снимать можно разными устройствами, будь то веб-камера, встроенная в ноутбук, или профессиональное оборудование.

Видео кодируется и доходит до стриминг-платформы.

На стриминг-платформе видео преобразуется (в разное качество, форматы и пр.) и направляется в сети доставки контента CDN.

Через CDN видео доставляется конечному пользователю.

Казалось бы все просто, однако много нюансов. Многое зависит от выбранной площадки: ее протоколов передачи видео, стека инструментов и настроек, которые она предоставляет. Цена таких подрядчиков начинается от 100 000 рублей и может достигать 1 000 000 рублей в зависимости от задачи.

Платформой для мероприятия может стать полностью виртуальный мир (VR chat, Roblox), компьютерная игра (Minecraft) или платформа для проведения квизов (Social Hour).

Для того, чтобы определиться с платформой, нужно понять, что вы хотите от программы и мероприятия.

Если достаточно получать вопросы для спикера, то можно обойтись Webinar.ru

Если нужна геймификация и вовлеченность, то это будет DEEP platform или аналоги.

Возможно, вам будет достаточно стрима на YouTube, в котором тоже есть чат, но только для тех, кто зарегистрирован в Google.

Предлагаю обзор платформ для онлайн-мероприятий.