Rezensionen zum Buch "Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты", Seite 2, 26 Bewertungen
Данная книга поистине хорошее пособие для написания писем, одна из лучших которую мне доводилось читать, поверьте мне на слово, прочитал я подобного рода книг не мало. Но не спешите делать выводы, о том, что прочитав эту книгу вы сразу станете хорошо писать деловые письма, для этого нужен опыт свой личный и некоторые правила и закономерности изложенные вышеуказанном пособие вы постигните самостоятельно на уровне автоматизма и личной интуиции.
Артур Онищенко
Спасибо Саше Карепиной за столь ценную книгу.
Мне понравилось то, что очень много примеров, которые сразу же применяешь на практике и получаешь хорошие результаты.
Спасибо!
в общем то интересно и забавно, но много воды на мой взгляд, мне больше понравилась маленькая книжка другого автора , где все по делу и много примеров.
Отличная книга! Очень применимая, особенно для тех, кто еще не поднаторел в деловой переписке – открываешь нужную главу, берешь шаблон и пишешь свое письмо. Благодарю автора! Покупаю в подарок коллегам.
Данная книга Вам безумно поможет, если Вы впервые сталкиваетесь с написанием официальных писем, по средствам которых Вы будите чего-либо добиваться. Например, книга подойдет для людей работающих в крупных корпорация, которым за частую приходится общаться не с живым человеком, а «с машиной по соблюдением регламентов» не желающий выполнять совою работу. Написанно просто, все методики действенны.
Безусловно в книге изложена полезная информация. При условии, что понятна и чётко очерчена конечная цель, схемы написания письма помогают структурировать текст без лишней информации.
Структура: вступление, заглавная фраза, суть. Сообщайте от общего к частному. Начинайте просьбы с желания, проблемы, возможности. Вступление: предворяющее, напоминающее, уточняющее. Заключение: метафоры, клише, эмоциональные слова. Сильная фраза: подлежащее, сказуемое, детали. Личный стиль: на равных, человеческие отношения, выражаем отношение, похвала, Формальный стиль: свысока, сила закона, сообщаем факты, критика. Смягчение в отказе: показываем что читали, понимаем и сочувствием, ссылаемся на обстоятельства, отмечаем достоинства, помогаем сохранить лицо, предлагаем альтернативу, оставляем дверь открытой. Разделяйте чаще текст абзацами. Буллеты и нумерация делают текст удобнее. Жирным выделяйтк главное, курсивом второстепенное. Шрифты: Times солиден, Arial удобен.
Книга помогла меня понять структуру письма, т.к. раньше я даже не знала с чего начать. Благодарю. Но, не нашла, как написать о профессиональной деятельности – письмо подтверждение
Очень интересная и полезная книга. Получила огромное удовольствие от прочтения книги. Информация легко воспринимается, примеры писем великолепны. Меня поразило, как с помощью правильно подобранных слов один и тот же смысл текста может восприниматься по разному читателем.
Книга читается легко и идеи, высказанные автором запоминаются. Обязательно применю полученные знания в работе и рассчитываю на более предсказуемые результаты своей деловой переписки.
