Buch lesen: "Норм работа. Как сделать карьеру на удаленке, если ты не айтишник"

Schriftart:

Публикуется впервые

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

⁂

О чем эта книга

Привет. Мы – издатель и медиаменеджер Паша Федоров и редактор Сергей Антонов. Подробно о наших заслугах и регалиях вы можете прочитать в соответствующем разделе этой книги, а пока же расскажем, что ждет читателей внутри.

Пандемия коронавируса внедрила в массовое сознание новый формат работы – удаленку. Казалось бы, вот оно, будущее: сиди себе дома перед монитором и делай вид, что работаешь. Однако, как выяснилось в процессе, работа в дистанционном формате – это тоже работа, схалтурить не получится. И все же у такой занятости есть масса преимуществ перед классической: от банальной экономии времени и денег (например, на дорогу до офиса) до относительно свободного графика. В результате все больше людей стали склоняться к тому, чтобы найти пресловутую «работу в интернете». При этом переход на удаленку диктует новые правила игры на рынке труда – не только для тех, кто нанимает, но и для тех, кто ищет работу. Поэтому в своей книге мы хотим поделиться собственным опытом поиска людей в диджитале, а также рассказать, как построить успешную карьеру в этой сфере даже с нуля (это не такая уж сложная задача, как кажется на первый взгляд).

За годы работы авторы этой книги собеседовали и нанимали сотни кандидатов – от фрилансеров на разовые проекты до полноценных работников фултайм, то есть с полной занятостью. Хотя трудоустройство со стороны соискателя кажется несложным делом, движущимся по схеме «увидел вакансию – откликнулся – прошел собеседование», в реальности многие кандидаты не обращают внимания на некоторые тонкости, критичные для тех, кто отсматривает отклики. В итоге специалист высокой квалификации рискует не получить места просто потому, что написал в сопроводительном письме не то, что хотел прочитать наниматель.

Поэтому в своей книге мы разберем, что такое диджитал и как в него «вкатиться», если вы не айтишник, расскажем про профессии, которые сегодня востребованы, и поможем определиться, какую выбрать. А еще (естественно!) подготовим к процессу поиска работы: поможем составить хорошее резюме и создать понятное потенциальному нанимателю портфолио, обсудим основные плюсы и минусы различных форм занятости (фриланса, работы в агентстве или корпорации) и поделимся, на что обращают внимание те, кто принимает решение о найме.

Кроме того, мы отдельно поговорим о поиске вакансий, точнее, о том, как отличить достойные предложения от тех, которые лучше просто пролистать, или от откровенно мошеннических. Вы узнаете, как важно использовать нетворкинг и чем честное трудоустройство по знакомству отличается от кумовства, а еще вы получите информацию о собеседованиях и адаптации в первые дни на новой работе. В общем, мы надеемся, что эта книга станет полноценным гидом для тех, кто решил связать свою жизнь с удаленкой, но пока не знает, в какую сторону делать первые шаги.

При этом стоит помнить, что работа в диджитале, как, впрочем, и любая другая, – это не комфортное времяпрепровождение за ноутбуком вдали от строгого начальства, а серьезная деятельность, требующая конкретных навыков и ответственности.

Надеемся, что вместе с этой книгой вы откроете для себя новые горизонты и научитесь адаптироваться к современным условиям рынка труда. Приготовьтесь к увлекательному путешествию в мир диджитала!

Глава 1. Как «вкатиться» в диджитал и что это такое

Кем работать в интернете, если ты не айтишник, и что такое этот диджитал

Понятно, что фраза «работать в интернете» может быть применима к огромному количеству сфер деятельности. Например, домохозяйка Люда вяжет шарфики и продает их через «ВКонтакте» – она работает в интернете. Игорь – фандрайзер в НКО, он ищет подходящие грантовые конкурсы, оформляет на них заявки и отправляет грантодателям – тоже работает в интернете. Блогер под ником Signal_2011 снимает обзоры на «Доту», получая основной доход от донатов и рекламных интеграций, – и он работает в интернете.

В каждом случае подход к организации заработка свой, поэтому описать все в одной книге – задача непосильная. Более того, значительная часть профессий сегодня так или иначе связана с интернетом. Тогда разве можно написать какой-то универсальный рецепт успеха? Вряд ли. Тем не менее можно рассмотреть одну из самых быстро развивающихся и (что не менее важно) самых денежных и емких с кадровой точки зрения отраслей – сферу диджитала (от английского digital – цифровой). Если вы понимаете, о чем это мы тут, можете смело переходить к следующему разделу, но если нет, то не спешите: мы сейчас все объясним.

Как такового понятия «диджитал» (или digital – кому как нравится) в качестве названия определенной отрасли официально в законодательстве нет. Однако это и не придуманное работниками сферы наименование, которое они используют для самоидентификации: в ней существуют профильные награды, внутренние рейтинги по направлениям, фестивали. Термин «диджитал» давно и прочно закрепился и у нанимателей, и у соискателей, и у авторов бесчисленных курсов по «заработку в интернете», готовых «любого с нуля обучить диджитал-профессии».

Если обобщить определения понятия «сфера диджитал», которые можно встретить в Сети, то становится ясно, что речь здесь идет обо всем, что связано с рынком рекламы в интернете, а также продвижением товаров и услуг в онлайн-среде. При этом важно сразу оговориться, что в нашем случае сюда не относятся отрасль ИТ и работающие в информационных технологиях люди: разработчики, тестировщики, аналитики данных, специалисты по кибербезопасности, продуктовые менеджеры и другие. Хотя часто понятие «диджитал» расширяют до вообще «всего, что связано с интернетом и цифровой средой», мы, как понятно из названия книги, попробуем поговорить конкретно о тех, кто занимается нетехнологическими продуктами, маркетингом, рекламой и связанными с этим процессами.

Какие профессии есть в диджитале

На самом деле спектр специализаций здесь очень широк – от продвижения товаров и услуг и маркетинга в соцсетях до контент- и имейл-маркетинга и контекстной рекламы.

Даже если, как говорилось выше, сузить наш маленький цифровой мир только до, скажем, услуг по продвижению, то и здесь обнаружится длинный список профессий: копирайтеры, редакторы, иллюстраторы, специалисты по продвижению текстов, рекламным креативам, изучению целевой аудитории, взаимодействию со СМИ, инфографике… по управлению всем этим безобразием, в конце концов. Мы рассмотрим в подробностях несколько позиций из этого списка – профессионалов, которые, по субъективному мнению авторов этой книги, требуются на рынке труда чаще всего.

Для удобства разделим специалистов на несколько групп: тех, кто работает с текстом; иллюстрациями; собственно рекламой; продвижением; а также с управлением процессами. Однако сразу оговоримся, что это деление весьма условное, так как один человек может быть многостаночником и выполнять сразу несколько функций, особенно если речь о небольшой компании. Скажем, условный редактор будет сразу заниматься планированием контента, SEO-продвижением, писать тексты для сайта и соцсетей, делать простенькие иллюстрации, следить за аналитикой и так далее. Так что эта «карта профессий» очень приблизительная.

СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ПИШУТ

Копирайтер, автор. Задачи такого специалиста можно описать одной общей фразой: он пишет тексты. Тем не менее понятия «копирайтер» и «автор» нередко разделяют – это в целом вопрос довольно дискуссионный, и связан он с подходом к работе и качеством написанных текстов. Дело в том, что одни занимаются рерайтом: переписывают чужие материалы, чтобы обмануть поисковые алгоритмы; другие – выдают множество авторского материала, в котором не найдут изъянов и профессионалы, а также создают тексты на любые темы, подробно разбираясь в каждой из них, общаясь со специалистами и штудируя справочную литературу. Суть одна (написание текста), а разница большая – и в востребованности, и в уровне доходов.

Редактор. Это специалист, который ведет текст как проект. В его зоне ответственности не только буквы, но и смыслы, а также «обертка». Он привлекает к работе копирайтеров, литературных и научных редакторов, иллюстраторов, верстальщиков, корректоров. Короче говоря, делает так, чтобы текст (статья, лендинг, книга) решал задачу и не выглядел унылой улиткой, ползущей на гору Фудзи в ожидании свистящего рака. Редактор должен сделать так, чтобы рак залихватски свистел, а бизнес получал пользу от выполненной задачи.

UX-редактор. Этот специалист делает понятным и удобным пользовательский интерфейс. Иными словами, когда вы заходите на сайт или в приложение, то сразу должно быть понятно, что произойдет, если нажать на ту или иную кнопку или ссылку. Такой редактор тесно взаимодействует с разработчиками, чтобы понять, как и что работает, и в лаконичной форме донести это до пользователя. Всплывающие подсказки, сервисные уведомления вроде «Ваш заказ принят», ответы чат-бота – все это забота UX-редактора.

Технический писатель. Он создает техническую документацию. Это человек, который должен объяснить сложные понятия и процессы простым языком. Если совсем уж упростить, это тот, кто пишет инструкции, руководства, внутреннюю документацию и так далее. Он выступает своеобразным переводчиком для обычных людей со сложного профессионального жаргона. Поэтому, с одной стороны, технический писатель обязан разговаривать с инженерами, программистами, финансистами и другими узкими специалистами на одном языке, а с другой – должен уметь объяснить любое явление так, чтобы поняла даже бабушка.

Корректор. Этот специалист проверяет тексты на предмет орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок. Он также оценивает стиль и логичность текста, смотрит на стандарты оформления в соответствии с требованиями типографии или редакционной политики компании (так называют документ, где собраны внутренние стандарты оформления материалов).

Хороший корректор не просто «поправит запятые», но и поможет советами, как улучшить ту или иную формулировку, проверит факты, написание специальных терминов и так далее. Хотя часто этим занимается отдельный человек – литературный редактор.

СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ПРОДВИГАЮТ ТОВАРЫ И УСЛУГИ

SMM-менеджер. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, или «маркетинг в социальных сетях». Если коротко, это человек, который ведет соцсети. Если же разбираться подробнее, то этот специалист занимается разработкой общей стратегии продвижения в соцсетях: собирает информацию о целевой аудитории заказчика, составляет контент-план (расписание будущих публикаций), привлекает подписчиков, придумывает креативы (визуальное воплощение и текст для рекламы), пишет рекламные тексты (если в компании нет штатного копирайтера), подбирает или создает иллюстрации (опять же, если отсутствует иллюстратор), работает с аналитикой, отвечает на комментарии и модерирует дискуссии… Еще с десяток функций додумайте сами – простор безграничен. А внутри профессия делится еще на несколько: есть контент-менеджеры, продюсеры, рилсмейкеры.

Хорошо, если компания большая и штат SMM-отдела большой: можно позволить себе нанять отдельных специалистов – того же дизайнера, копирайтера, аналитика и так далее. А если речь идет про маленькую кофейню или салон красоты, то все, как правило, делает один «многостаночник».

SEO-специалист. Он занимается продвижением сайтов в поисковых системах. Он анализирует семантическое ядро сайта, подбирает релевантные ключевые запросы, определяет направление текстового контента, чтобы его правильно видели поисковые системы, а также анализирует успехи конкурентов и следит за тем, чтобы сайт заказчика ранжировался в топе выдачи по нужным запросам.

Можно написать сколь угодно прекрасные и полезные тексты, однако, если они не найдут своего читателя, это будет работа впустую. Часто именно поисковый трафик – ключевой источник читателей. Поэтому SEO – важная составляющая продвижения продукта. Более того, именно такой специалист может выступать своеобразным заказчиком материалов: он смотрит, какие вопросы пользователи задают в поиске по нужной теме, и просит создавать тексты, которые будут содержать нужные и полезные ответы.

Таргетолог. А это человек, который настраивает и запускает таргетированную рекламу в соцсетях и на других платформах. «Таргетированная» – значит подобранная под конкретную целевую аудиторию. Проще говоря, если мы продаем детское питание, то нет смысла показывать рекламу всем людям. Интерес представляют только родители маленьких детей. Задача таргетолога – выйти на эту конкретную аудиторию.

Таргетолог разделяет аудиторию на группы по разным признакам – сегментирует ее по полу, возрасту, месту жительства, платежеспособности, интересам и так далее. Это делается разными способами, например существуют специальные программы, которые собирают данные из соцсетей или с сайтов по заданным критериям.

Директолог. Специалист по контекстной рекламе (еще его называют контекстологом), который создает, настраивает и запускает кампании в поисковых системах и на других площадках. Он так же, как и таргетолог, анализирует аудиторию и создает рекламу, однако специализируется именно на контекстной рекламе. Прежде всего речь идет о сервисе «Яндекс Директ» – собственно, от него и происходит название профессии.

Имейл-маркетолог. Он продвигает товары и услуги через электронные письма. Его задача – привлекать подписчиков, организовывать рассылки, создавать контент для них и анализировать дальнейшие действия пользователей, чтобы рекламные кампании были более эффективными.

СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТ ВИЗУАЛ

Дизайнер. Вообще, внутри собственно дизайна есть огромное количество направлений – от разработки шрифтов и допечатной подготовки полиграфии до создания презентаций и 3D-моделирования. Глобально дизайн обычно разделяют на два направления, в которых наибольшее количество вакансий. Первое – графический дизайн, который включает в себя иллюстрации и фотообработку, брендинг и айдентику (разработку логотипов), типографику (работу с текстом) и рекламный дизайн (создание баннеров, презентаций и других рекламных материалов). Второе – веб-дизайн: речь о создании и оформлении веб-страниц, их визуального стиля, интерактивных элементов и так далее. Кроме того, в самостоятельные сферы выделяют промышленный дизайн, дизайн интерьеров, ландшафтный и другие направления.

Иллюстратор. В быту его еще часто называют дизайнером (хотя это неверно – это просто один из подвидов графических дизайнеров). Со стороны работа иллюстратора обычно описывается фразой «рисует картинки». Однако суть профессии это передает примерно так же, как если бы про писателя сказали «пишет слова». В широком смысле иллюстратор в связке с редактором или специалистом по SMM все так же решает задачи бизнеса: реклама в интернете немыслима без визуальной части, и этим все сказано.

СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ АНАЛИЗИРУЮТ И УПРАВЛЯЮТ

Менеджер проектов. По сути, это человек, который руководит созданием того или иного проекта, например сайта. Он включается в работу еще на стадии идеи: помогает с разработкой концепции, собирает команду, распределяет нагрузку, выполняет обязанности посредника между командой и заказчиками и следит за тем, чтобы все шло по плану. А когда по плану не идет – первым бежит тушить пожар.

Менеджер планирует работу над проектом, прикидывает, какие ресурсы понадобятся, в какие сроки получится уложиться. Он же распределяет задачи между другими специалистами, контролирует их выполнение, «пинает» за несоблюдение дедлайнов. Плюс, естественно, анализирует результаты.

Менеджер продукта. В отличие от своего вышеупомянутого собрата, отвечает за то, как финальный продукт будет решать задачи клиента, а не за настройку процессов создания этого самого продукта. Такой специалист анализирует рынок, изучает целевую аудиторию и ее потребности, собирает обратную связь от пользователей и думает, что и как улучшить. Проще говоря, взгляд проектного менеджера обращен «под капот» маркетинговой стратегии, он отвечает за то, чтобы машина ехала, а продуктовый рулит этим авто и следит, чтобы тот двигался в нужном направлении.

Аналитик. Он собирает статистику, анализирует ее и делает выводы. Как пользователь ведет себя на сайте? Дочитывает ли тексты до конца? Почему добавляет товары в корзину, но не покупает? Собранную информацию аналитик оформляет в виде отчетов, которые потом становятся основой для решений тех, кто ответственен за маркетинговую стратегию компании.

Как мы уже сказали, этот список можно продолжать бесконечно: верстальщик, PR-менеджер, сторисмейкер, performance-маркетолог, всевозможные дизайнеры… Есть даже профессия с забавным названием «биолог» – это человек, который оформляет блогерам блок с биографией в соцсетях. Словом, имя им легион.

Die kostenlose Leseprobe ist beendet.