Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.
Umfang 152 Seiten
2020 Jahr
0+
Качество услуг в городском хозяйстве. (Бакалавриат). (Магистратура). (Специалитет). Учебное пособие
Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.
Über das Buch
Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства.
Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне.
В учебном пособии достаточно подробно освещены основные проблемы управления качеством услуг и приведены вопросы для самопроверки, позволяющие упростить процесс самостоятельного изучения материалов по управлению качеством.
Данное пособие может быть рекомендовано для студентов специальностей 080200 "Менеджмент", профиль "Производственный менеджмент (городское хозяйство), а также для аспирантов вузов, научных и практических работников, занятых в сфере исследований и
разработок в области обеспечения качества товаров и услуг.