Zitate aus dem Buch «Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса»
Определяем типы и виды продаж. 2. Выделяем бизнес-процессы, в которых участвуют сотрудники. 3. Определяем функции сотрудников отделов продаж. 4. Разрабатываем стандарт (эталон) выполнения функций. 5. Сравниваем стандарт (эталон) с тем, как это выполняется сейчас. 6. Определяем, что необходимо улучшить. 7. Разрабатываем технологию работы (стандарты, скрипты, инструкции и т. д.). 8. Обучаем технологии, вводим в тестовом режиме.
€1,99
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
12+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
15 September 2016Umfang:
65 S. 44 IllustrationenISBN:
9785448322945Rechteinhaber:
Издательские решения
