Buch lesen: «Мысли эффективно»

© Михаил Федоренко, 2019

ISBN 978-5-4496-3098-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Благодарность

Эта книга состоялась благодаря жизни и труду моих родителей, а также всех, кто вложил свои судьбы, успехи и невзгоды в мое рождение.

Я благодарен своему роду и предкам за их жизненный путь, частью которого являюсь я.

Я благодарен своей семье за поддержку, внимание, заботу, любовь и опору.

Я благодарен учителям и наставникам, мысли и труды которых дали почву для размышлений, выводов, исследований, в том числе нашедших отражение в этой книге.

Благодарю всех, кого я не отметил, но их созидательное влияние также присутствует в моей жизни.

Введение

Эта книга посвящена изучению понятия «эффективность», выработке эффективного мышления, созданию устойчивой картины мира. Не могу утверждать, что нашел и раскрыл всю глубину терминов и понятий, упомянутых в этой книге. Но в ней собраны наиболее важные для меня идеи, смыслы, выводы, отражающие мое текущее мировоззрение, при этом прошедшие испытания временем и показавшие себя как устойчивые постулаты, формирующие жизненную основу не только для меня, но и для моих коллег, друзей, студентов. Я допускаю, что эти выводы могут в дальнейшем меняться.

Мы живем в эпоху высоких скоростей, технических достижений, освоения космоса, изобретения сверхмощного оружия, стремительных перемен в технологиях, экономике, обществе и личной жизни. Кто-то из представителей рода человеческого достигает большего, кто-то меньшего; одни более счастливы, другие менее. При этом жизнь каждого человека подчинена общему слову – «эффективность».

Как человек прожил жизнь, как управлял проектами, планами, целями, событиями? Сколько потрачено ресурсов и какие достигнуты результаты? Эти вопросы становятся наиболее острыми для каждого из нас во второй половине жизни, когда возрастает ценность каждой минуты, дня, года: времени на «пустое», «лень», «попытки», «поиск себя» больше нет. Ты либо сделал и достиг, либо нет.

Ресурсы исчерпаемы. Время жизни человека – пожалуй, самый значительный и дорогой ресурс – не исключение. Чтобы объективно оценить, что мы в итоге имеем, можно ответить на вопросы: «Не была ли жизнь бессмысленной? Реализована ли она полностью, всецело, полноценно? Не потрачена ли зря?» Но успешно с поставленной задачей не справиться, если предварительно не рассмотреть понятие эффективности.

Эффективность – соотношение между достигнутыми результатами и использованными ресурсами.

Если применять этот термин, например, к личности, то ее эффективность зависит от эффективности мышления, эффективности слов, эффективности поступков и даже от эффективности эмоций; от того, сколько потрачено сил, времени, энергии, здоровья на то, чтобы создать эффективную мысль, выражаться четко и ясно, достигать качественных результатов и при этом испытывать эффективные чувства.

В предлагаемой вашему вниманию книге я затронул практически все эти аспекты, поскольку они формируют эффективность наших поступков, проектов, жизни в целом; разобрал ключевые термины и смыслы, на фундаменте которых возникают, «строятся» события и обстоятельства.

Какие именно термины имеются в виду? Например, выше я использовал словосочетание «качественные результаты». Между тем понять, что это такое, можно только при условии, что знаешь значение слова «качество».

Что такое качество? Может ли этот термин иметь разное значение для разных людей или проектов? Кто определяет качество жизни каждого конкретного человека, его решений, поступков, результатов?

Ниже будут рассмотрены как эти вопросы, так и многие другие; показано, что не может быть двойных трактовок в ключевых смыслах и словах; проанализированы ключевые термины, раскрыты их значения, а также законы их построения, взаимосвязи между ними. Все это поможет вам научиться их применять; мыслить, опираясь на истинные смыслы; убрать «мусорные» смыслы и слова из мышления и речи; постепенно освоить базовые технологии эффективного мышления, наиболее важные, значимые для современной эпохи – эпохи больших скоростей, эпохи, не терпящей ошибок.

В своих исследованиях, в работе над проектами различного уровня, в процессе передачи опыта студентам я увидел, что вопросы эффективного мышления, терминов и смыслов – это, пожалуй, самая важная сфера знаний, без исследования которой невозможно взвешенно рассуждать об эффективности любых аспектов жизнедеятельности человека – от романтических, супружеских, родственных отношений до повышения квалификации, построения карьеры, организации бизнеса, формирования коммерческих и некоммерческих (в том числе образовательных) проектов и систем, включая, вероятно, определение стратегий и смыслов развития экономики страны, общества, государства или цивилизации в целом.

Я надеюсь, что информация, изложенная на страницах этой книги, поможет вам переосмыслить такие знакомые каждому понятия, как «лидерство», «успех», «реальность», «иллюзия», «ответственность», «уважение», «эффективность», «качество», «свобода», «независимость»; найти в них четкие и ясные формулы, методы и ориентиры, позволяющие формировать однозначные трактовки и смыслы; обрести новое понимание правил и законов качественного менеджмента проектов, выстраивания как процессов и систем, так и корпоративной культуры, отношений внутри команд и за их пределами (с внешними заинтересованными сторонами).

Дать ответы на все вопросы, которые могут возникнуть в связи с анализом такого сложного явления, как мыслительный процесс, в формате одной книги крайне маловероятно. Но я с удовольствием поделюсь с вами теми находками, выводами, рассуждениями, что мне удалось собрать за годы моих исследований, практической, проектной и образовательной деятельности. Я увидел в них признаки системы, отвечающей на многие наиболее сложные вопросы русского языка, в чем обнаружил для себя несомненную пользу; уверен, ее извлечет и тот, кто читает сейчас эти строки. Для удобства восприятия ряд ключевых моментов были выделены в виде «правил» – ими я сам регулярно пользуюсь в повседневной практике. Используя эти правила, многие смогут достаточно быстро навести порядок в своем мыслительном процессе, а в дальнейшем помочь справиться с аналогичной задачей своим близким и коллегам. При этом, я приношу извинения за стиль изложения, сложность языка которым я ее написал. Я стремился сделать его максимально комфортным, но не всегда это получалось. Эта книга не для «быстрого чтения». Скорее это повод поразмыслить, взять карандаш, сделать пометки, поставить задачу для дальнейших исследований.

Мною движет лозунг: «Делись лучшим, что у тебя есть, – и лучшего станет больше». При этом следует понимать, что в книге изложены мои текущие выводы, размышления и они не являются «единственно верными». Хотя, иногда у читателя может сложиться впечатление, что я категоричен и настойчив в некоторых суждениях.

Прошу вас, поставьте под сомнение все, что написано в этой книге и докажите заново каждый «спорный» для вас тезис. Найдите свою формулу, вывод, правило, которые будут давать устойчивый, созидающий результат в вашей Жизни. Я буду рад, если эта книга станет источником не только ответов, но и более качественных вопросов, с которыми обществу следует определиться на данном этапе развития¹.

Язык

Человек от рождения наделен удивительным и одновременно сложным в освоении инструментом – языком, содержащим определенные слова и смыслы. Он является ключевым фактором, формирующим эффективное мышление, а также ключевым инструментом, раскрывающим неограниченный потенциал нашего мозга.

Язык является «проводником» смыслов; без них мыслительная деятельность бесполезна.

Логика языка, его «архитектура» могут в значительной степени ограничивать возможности понимания наиболее важных, для нашего развития, смыслов.

Степень «богатства» или «бедности» языка определяется не количеством слов, звуков, элементов и форм в нем, а возможностью через него понять, принять и передать истинные смыслы; адаптировать и донести до определенного слушателя максимально возможное количество вариантов. Есть языки, в которых такая возможность ограничена; они могут оказаться богатыми на формы и слова, но бедными на смыслы.

Богатство языка не в «избыточности», а в «достаточности».

Все смыслы первичны словам.

Слово является «упаковкой» смысла, предназначенной для использования мозгом. Мозг может воспринимать смыслы без слов, создавая слова для смыслов с течением времени. Смыслы до тех пор, пока не стали словами, могут находиться в форме образов, ощущений, звуков.

Смыслы бывают истинные и ложные.

Истинные смыслы человек создать не может; он способен только понять их и перевести в слова.

Ложные смыслы – это все остальные смыслы, не относящиеся к истинным. Источником ложных смыслов может быть сам человек. Природа ложного смысла – сомнение и неумение отличать Истину², Реальность от иллюзии.

Слово, основанное на смыслах Реальности, – оживляет.

Слово, основанное на смыслах иллюзии, – разрушает, убивает.

Слово является материальным проявлением мысли и началом материи. Мысль, не выраженная в слове, не проявленная в материальном мире, – бессмысленна. Невозможно до конца понять смысл, не стремясь его выразить в слове. Выражение смысла в слове – это путь познания смысла.

Количество базовых смыслов ограничено, количество инструментов выражения смыслов в языке ограничено, количество форм выражения – бесконечно.

Музыка – один из способов донести смысл без слов. Вечная музыка может быть основана только на вечных смыслах.

Все смыслы иллюзии – временны.

Все смыслы Реальности – вечны.

Эффективность – путь убрать «лишнее» из смыслов и слов.

Реальность в высшей степени эффективна.

Верно определив понятийный аппарат, смыслы и слова, человек настраивает верным образом мыслительную деятельность, использует мозг по назначению; как следствие, начинает осознавать, что «нужно делать» и чего «не нужно делать»; формировать основы образовательной, политической и экономической систем; распознавать заблуждения, иллюзии; обозначать путь развития.

Эта книга посвящена раскрытию, объяснению сути изложенного выше.

Начнем со слова «эффективность».

Эффективность

«Как мы думаем – так и живем». Процесс мышления опирается на слова и смыслы, которые эти слова содержат.

Никола́ Буало́-Депрео́, французский поэт и критик, однажды сказал: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Ясность мышления определяется четкостью смыслов, которыми человек оперирует. Если в чьей-то голове беспорядочно роится множество мыслей и слов, но при этом нет четкого понимания их значений и смыслов, то можно говорить об отсутствии ясности такого мыслительного процесса.

Слово «эффективность», например, произносится часто: «Я эффективно работаю»; «Мы – эффективная команда»; «У нас эффективная экономика»… Эти фразы то и дело звучат в повседневной жизни и особенно в рабочей обстановке. Между тем, произнося их, мало кто отдает себе отчет, что смысл слова «эффективность» заключается именно в соотнесении достигнутых результатов и затраченных ресурсов.

Фраза «Я эффективно работаю» подразумевает, что тот, кто ее говорит, понимает, каких результатов достиг (они измеримы, посчитаны, их можно перепроверить) и какие ресурсы на это потратил; в состоянии сравнить полученное соотношение (ресурсы – результат) с лучшими показателями как в собственной, так и в чужой деятельности (в том числе лидеров данной отрасли).

С любой другой точки зрения, кроме описанной выше, рассматривать эффективность бесполезно и принимать всерьез заявление «Я эффективно работаю» бессмысленно.

С этого простого примера начинается путь к освоению инструментов эффективного мышления.

Первое и главное условие на этом пути – дать четкие определения всем ключевым терминам, применяемым людьми.

Не понимая смысла слов, невозможно говорить об эффективном мышлении.

Итак, что же такое «эффективность»?

Эффективность (лат. «efficientia») – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ISO 9000:2015).

Как можно заметить, определение термина содержит в себе «формулу», смысл которой в соотнесении результатов с ресурсами; благодаря ей можно рассчитать коэффициент/показатель эффективности.

В менеджменте есть правило: управлять можно только тем, что поддается исчислению (это верно не только для экономики, но и для всех сфер жизни). Слово «исчисление» в данном случае позволяет применять термин «эффективность», включая в нем «действие». При невозможности его использовать он бесполезен, бездействен, лишен Жизни и отношения к ней.

С учетом сказанного можно сформулировать базовое «правило эффективного мышления»:

если слово невозможно применить, соотнести с формулой, «ясным» действием, оно не обладает смыслом, бесполезно.

Превращение слов и заложенных в них смыслов в формулы, позволяющие сразу «запустить их в действие», дает возможность опираться на эти слова, строить на них «ясную» проектную деятельность.

Если человек не знает, как «заставить» термин работать, он не сможет понять его смысл.

Так, если в организации слово «эффективность» все понимают по-разному или не задумываются о его смысле вовсе, то говорить об управлении эффективностью в такой организации крайне затруднительно.

Для дальнейшей работы со словами и их смыслами стоит разделить понятия, которые используются при построении бизнес-проектов, производственных систем и процессов, корпоративной культуры и отношений друг с другом на две условные категории:

1) слова системные, позволяющие описывать, создавать, реализовывать систему, технологию, процессы: «результативность», «эффективность», «качество», «система», «цель», «алгоритм», «процесс», «проект», «продукт», «управлять» и т. п. Приведенные термины хорошо описаны в международном стандарте ISO 9000, а также в исследованиях В. А. Рубанова, нашего современника, одного из наиболее ярких экспертов и исследователей в области семантических моделей в системном менеджменте;

2) слова-отношения, определяющие ключевые смыслы, формирующие личность как таковую; особенности восприятия самого себя, людей, природы и окружающего мира в целом. К такому типу терминов относятся «уважение», «достоинство», «честь», «Бог», «любовь», «свобода», «радость», «обида» и т. п.

Безусловно, лексика не ограничивается этими словами. Они были выбраны по причине своей «универсальности» – как часто употребляемые в самых разных профессиях, видах деятельности и взаимосвязях. В данной работе мы не будем рассматривать функциональные, бытовые, просторечные слова, соответствующие базовым действиям и операционным задачам («принеси», «подай», «налей», «встань» и т. п.); также мы не станем акцентировать внимание на специфических понятиях, характерных для конкретной отрасли или науки (медицины, юриспруденции, физики и т. д.), поскольку любая индустрия самостоятельно формирует определения и смыслы профессиональных слов, которыми она оперирует, и стремится делать это достаточно ясно, сообразно собственным целям.

У всех слов, попавших в смысловые группы, есть два общих свойства: они а) взаимосвязаны, «помогают» раскрывать друг друга; б) имеют смысл только при условии применимости (дают возможность ответить на вопрос «Что делать?» в случае использования того или иного понятия).

Правило. «Смысл» как термин призван ответить на вопрос «Зачем?», представляет собой четкий посыл к действию, применимому здесь и сейчас. Если понимание того, что следует делать, не наступило, смысл данного слова или сформулирован неверно, или требует дополнительного уточнения.

Для многих людей приоритетными являются слова-отношения: имен Подытоживая тему но они преимущественно определяют эмоциональный комфорт, обеспечивают состояние счастья, радости, удовлетворенности. Системные термины в рейтинге важности оказываются на втором месте (значительная их часть будет исследована ниже). Непонимание иерархии и сути понятий приводит к возникновению проблем, осуществлению действий, не имеющих логики и не отвечающих целям.

Исследования В. А. Рубанова (1991—1992 гг. начальник Аналитического управления КГБ СССР) и его коллег в области системных слов привели к выводу, что смыслы слов первичны по отношению к самим словам. Они – смыслы – предопределены и «упакованы» в термины, при этом взаимосвязаны, взаимозависимы, имеют конечную и замкнутую структуру (более подробно об этом можно почитать в трудах В. А. Рубанова).

Можно также предположить, что «смысловые» слова также конечны, взаимосвязаны, представляют собой целостную систему. Она частично будет рассмотрена в этой книге, но с точки зрения не столько теории, сколько практики развития эффективного мышления, чтобы вы смогли освоить инструменты работы с ними.

Как работают рассматриваемые нами категории слов и смыслов в проектах, бизнес-структурах? Ответ прост: в проектном управлении системные слова определяют подходы, правила, требования к структуре управления процессами, функциями, целями.

Слова-отношения формируют смыслы верхнего уровня, миссию компании, а также основы культуры взаимоотношений в коллективе, между членами команды и с внешними заинтересованными сторонами.

При этом следует отметить, что даже если человек для себя «прояснил» все основные слова, определил смыслы с позиции «практики их применения», в «глагольной форме», все эти смыслы пройдут проверку еще одним правилом:

какие бы действия этот человек ни предпринимал, они ведут всего лишь к двум результатам – разрушению или созиданию, которые, в свою очередь, проявляются в двух средах – во внешней (окружающем мире) и внутренней (в самом источнике действия – в индивиде).

Действие, ведущее к разрушению кого-либо из участников отношений, бессмысленно.

Слова

Дальнейшие рассуждения будут базироваться на следующем постулате: перед обсуждением чего-либо необходимо договориться о значении слов – иначе дискуссия изначально обречена на провал.

Это условие работает и в личной жизни, и в бизнесе. Чем больше его масштаб, тем более глубоким должно быть понимание сути ключевых слов и предпринимаемых шагов; в противном случае говорить о какой-либо производительности по крайней мере наивно. Залогом успеха является умение выделять истинные смыслы, их количество измеримо и неизменно во времени. Они имеют свои значения, формулы, они определяют мир сознания и стабильность существования, служат надежной основой для формирования фундамента нашей жизни, проектов.

Влияние истинных смыслов на нашу жизнь подобно закону притяжения/гравитации: все процессы и их исходы находятся во власти смыслов.

Ключевые слова

Здесь и далее под «ключевыми» будут пониматься те слова, суть которых жизненно важна с точки зрения их применения в коммуникации, при построении личностных, созидающих отношений. К ключевым словам относятся «любовь», «дружба», «уважение», «благополучие», «здоровье», «счастье», «Бог», «душа», «дух», «мужчина», «женщина», «честь», «Отечество», «Родина», «достоинство» и многие другие.

Люди часто ими пользуются, но редко задумываются над значением. Мало кто способен без подготовки дать быстрый ответ на вопрос, как он понимает суть этих слов; единицы смогут без особых усилий и напряжения заполнить таблицу, в первом столбце которой будет перечень хотя бы из двадцати ключевых слов, а во втором – их четкое определение, причем в глагольной форме (с позиции «что делать/не делать»). При этом справившийся с задачей, возможно, сам того не понимая, совершит гигантский рывок в развитии эффективного осознанного мышления и в формировании собственной картины мира.

По сути, это и есть первый и главный процесс, обеспечивающий личностный рост на протяжении всей жизни человека. Подобного рода работа должна стать регулярной. Словарь может начинаться с определений наиболее важных для человека слов, впоследствии пополняться и сверяться со списком формулировок, приведенных в приложении к данной книге, а также иными источниками. При этом следует использовать правило:

верные определения, формулировки ключевых слов способны не только давать ответ на вопрос «Что делать?», но и выдерживать испытание временем, не терять актуальности с годами, носить «вечный» характер.

Независимо от увлечений, предпочтений, рода занятий полное осознание смысла терминов необходимо для продвижения вперед. Абстрактный, размытый ответ на вопрос, что человек понимает под каждым словом, дает сигнал о его неготовности к последующим шагам, непродуманности планов; о недооценке важности формирования «созидающих» слов, направленных на творчество, возрождение и позитивный результат.

О правилах построения ответов, отделения «мусорных» понятий от истинных, опасных от полезных, а также о систематизации мышления далее пойдет речь в этой книге.