Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты

Я прочла пока только треть, но не могу молчать. Я активная покупательница в канадской Сефоре. Жаль, что информация о том, что книга базируется на статьях о Сефоре, а само руководство компании никаких комментариев о книге не давало, находится уже в платной части книги.

Книга похожа на большую рекламу компании, будто автор хочет высдужиться и войти в штат сотрудников.

Из явного, что бросилось в глаза, если хоть как-то быть вовлеченным в beauty мир или retailer:

– Рианна не первая, кто вышел на рынок с 40 оттенками тонального. У MUFE и Lancome такая широкая палитра оттенков существовала несколько лет до. Факты надо проверять.

– У Сефоры ужасная (и это скажет каждый) ужасная программа лояльности. Если сравнивать программы лояльности с американской Ulta, то Сефора проигрывает по всем статьям. Мало у кого программа будет ассоциироваться с «качеством и роскошью».

– Согласно книге, в 2013 году Американской сефорой занялся Макдональд, которого в книге обсыпали лаврами. Он был президентом и управляющим менеджером Sears Canada, который полностью обонкротился в 2017.

Я попытаюсь дочитать до конца, но серьёзно к такой книге относиться нельзя. Просто fangirl пишет о месте, где хотела бы работать, видимо.

Книга сухо написана , как текстовая хронология , может кому то этот стиль интересен , я люблю что б какие то эмоции вкладывали в написание или повествование шло от первого лица . История магазина по мне так обычная , начали с раздачи пробников , потом выпуск своей линии косметики , расширение с бесплатным брызганием духами . Открытие магазинов косметики в других странах, что бы привлечь инвесторов .Грамотное распределение времени, ресурсов, финансов , и правильный подход к клиенту – залог успеха . Можно для расширения кругозора почитать маркетологу или менеджеру по продажам. Прочтение занимает примерно час

Понравилась обложка. Небольшая книга о развитии мирового бренда.

В целом, интересно, как из локальной парфюмерной компании вышел международный ретейлер престижной косметики. Интересно и то, что некоторые маркетинговые фишки именно Сефора начала первой внедрять в свои магазины, что в дальнейшем привело нас к тому, что сейчас мы имеем во многих косметических магазинах.

Также много информации о развитии компании (как появился сайт, разработали приложение, вышли на популярные платформы), о ее будущем. Не обошлось и без чернухи – скандалы, интриги.

Всегда интересовалась становлением брендов. Создать свою империю, что может быть более увлекательным и завораживающим? Очень понравилась книга. Вдохновляет на новые подвиги.