Zitat aus dem Buch "Искренний сервис"
Горничная, официант, портье, да и вообще любой сотрудник, должны примечать ваши «фишечки» и обязательно вносить их в ваш профайл. И если вы снова поселитесь в любом отеле Ritz-Carlton – торшер будет стоять там, где надо, полотенец будет восемь, вам принесут дополнительный сахар к кофе или его не будет вообще, если вы пьете кофе без сахара.
€4,99
Altersbeschränkung:
12+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
20 Mai 2014Datum der Schreibbeendigung:
2014Umfang:
174 S. 7 IllustrationenISBN:
978-5-04-098518-0Verleger:
Rechteinhaber:
ЭксмоTeil der Serie "Бизнес. Как это работает в России"
