Zitat aus dem Buch "Искренний сервис"
человек вообще готов простить абсолютно всё, кроме унижения. Жаль, что именно это чувство мы так часто испытываем в магазинах и банках, ресторанах и гостиницах.
Andere Zitate
Nicht im Verkauf
Altersbeschränkung:
12+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
20 Mai 2014Datum der Schreibbeendigung:
2014Umfang:
174 S. 7 IllustrationenISBN:
978-5-04-098518-0Verleger:
Rechteinhaber:
ЭксмоTeil der Serie "Бизнес. Как это работает в России"
