Umfang 333 seiten
Честные продажи = клиенты навсегда
Über das Buch
Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам. Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга.
Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают, что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха.
Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно – вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет – оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продажи и выйти на новый уровень успешных сделок.
В свое время Махан Кхалса написал книгу по продажам, в которой было сказано, что продажи – это или преодоление боли или движение к Успеху. Кажется она не была переведена на русский язык.
В этой книге совмещены его прежние идеи и модель Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей». Как это работает при взаимодействии продавца и покупателя. Огромное количество цитат в короткой форме отражают суть того, что дальше по тексту описывается и объясняется.
Один момент для иллюстрации.
Проблема возникает тогда, когда она признана покупателем. Нет его признания – нет у него проблем.
К сожалению очень часто продавцы считают наоборот. особенно если они долго работают в отрасли.
И таких важных моментов в книге очень много. Она точно полезна новичкам в продажах и успешным продавцам. Вторым для того, чтобы еще раз раз расставить правильные акценты в своем процессе продаж.
Нужна ли вам две тысячи первая книга о продажах?
Мне – нужна, если в ней содержится что-то новое и полезное.
В ней я нашла и то, и другое.
Еще раз спасибо компании Стивена Кови :).
Эта книга не о ТЕХНИКАХ продаж. Хотя они тоже важны, кто спорит.
Эта книга о МЕТОДОЛОГИИ продаж.
Вот как СПИН-продажи были в свое время большим продвижением вглубь и вперед, так и эта книга может стать таким же фундаментальным трудом для всех нас. Спасибо за нее!
Книга о продажах с философией Стивена Кови. Ориентирована на фундаментальные принципы взаимоотношений с заказчиками. Рекомендую особенно начинающим в продажах и переговорах.
Bewertungen, 3 Bewertungen3