Rezensionen zum Buch «Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс», 2 Bewertungen

нет методики оценки значимости NPS по собранным отзывам. слишком краткое изложение – мало аргументов для инвестиции в эту методику

Книга очень небольшая, по сути в ней описаны группы клиентов, которые пользуются сервисами, и ключевые моменты каждой группы клиентов и как с ними можно работать.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Altersbeschränkung:
16+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
16 Juli 2020
Schreibdatum:
2020
Umfang:
10 S. 2 Illustrationen
Download-Format:
Teil der Serie "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Alle Bücher der Serie
Podcast
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text
Средний рейтинг 2,8 на основе 4 оценок
Text
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 15 оценок
Audio
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 121 оценок