Когда и как ведутся переговоры в жестком режиме? Как противостоять психологическому давлению и манипулированию? Какие переговоры можно назвать по-настоящему трудными? Как направить переговорный процесс в правильное русло и победить?
В книге Людмилы Мельник вы найдете необходимые сценарии и техники, а также набор надежных инструментов, используя которые сможете успешно проводить абсолютно любые переговоры, получая удовольствие и от процесса и от результата.
Огромное количество примеров жестких переговоров, нестандартные рекомендации по поведению, тонкая авторская интерпретация и анализ помогут вам немедленно начать использовать полученные знания в реальной жизни. И неизменно побеждать даже в самых сложных ситуациях.
Очень хорошая книга. Понравилось системное изложение и очень много практических примеров. Переговорный процесс рассматривается пошагово и очень толково. Теоретические моменты изложены очень конкретно и подтверждены практикой. От российского автора, а тем более женщины прям не ожидал такой замечательной книги да еще и по жестким переговорам.
Отзывы 1