Zitate aus dem Buch «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»

Будьте любознательны Мастера ведения разговора очень любознательны. Благодаря умению слушать они все время узнают что-то новое и расширяют свой кругозор.

Сохраняйте визуальный контакт, когда человек говорит и когда вы задаете ему вопрос.

Люди отвыкли слушать, что им говорят. Вы говорите родным или друзьям, что ваш самолет прибывает в восемь, но разговор еще не закончился, а они уже спрашивают: «Так когда ты прилетаешь?» А попробуйте прикинуть, сколько раз вы слышали от кого-нибудь: «Я забыл, что вы мне сказали».

Говорить – это все равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит и тем большее доставляет удовольствие.

Честность • Правильный подход • Интерес к собеседнику • Откровенность

«Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами».

Человек, который все время «бренчит на одной ноте», будь то политическая, эмоциональная или философская, – плохой собеседник.

Помните, секрет умения вести разговор – это умение задавать вопросы.

Общие черты всех хороших собеседников • Они смотрят на вещи с новой точки зрения и имеют нестандартное мнение об известных предметах. • Их отличает широкий кругозор. Они думают и говорят о вопросах и событиях, выходящих далеко за пределы повседневных интересов. • Для них характерен энтузиазм; во всем, что они делают в жизни, они проявляют страсть и интересуются тем, что вы им говорите в данный момент. • Они не говорят все время о себе . • Они любознательны. Они не стесняются спросить: «Почему?» Они хотят больше знать о том, что вы им рассказываете. • Они умеют сопереживать. Они пытаются поставить себя на ваше место, чтобы сформулировать свое отношение к тому, что вы говорите. • Они обладают чувством юмора. И они не стесняются сами использовать его. Более того, наиболее интересные собеседники часто рассказывают смешные истории о самих себе. • У них есть собственный стиль ведения разговора.