Zum Hörbuch
Из книги вы узнаете, как коучинг поможет вам добиваться поразительных перемен в компании. Когда директивное управление сменяется на коучинг, вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений – справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем – и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения в компании, и результаты труда.
Подумайте над следующими вопросами: • Как будет выглядеть желаемый (успешный) результат вашей совместной деятельности? • Что будет кошмарным провалом (худшим сценарием)? • Каков оптимальный способ совместной работы для достижения желаемого результата? • О чем необходимо помнить, чтобы избежать провала? • Какое разрешение мы хотим получить от остальных? (Разрешение совершать ошибки, говорить откровенно, какие темы можно или нельзя обсуждать.) • Что мы будем делать, когда встретимся с трудностями? • Какие договоренности у нас будут по поводу обратной связи? (Подробнее об обратной связи см. главу 14.) Этот договор носит гибкий характер, поэтому очень важно возвращаться к нему время от времени, переделывая его в следующих аспектах: • Что работает, а что нет? • Что нам нужно изменить, чтобы взаимоотношения стали более эффективными, продуктивными или позитивными?
В выдающихся компаниях руководство основано на принципах. Есть ощутимая разница между управлением с помощью принципов и управлением с помощью правил. Принципы определяют центр тяжести, обозначают идеальное, желаемое положение вещей. Правила очерчивают границы приемлемого и часто ограничивают рост
Поначалу исполнитель, усвоивший и начавший применять стандартный или «правильный» метод, достигнет кое-каких результатов, но при этом его личные способности и предпочтения будут подавлены. Укрепляется зависимость сотрудника от специалиста более высокого уровня, раздувается эго начальника и его иллюзия всевластия, но при этом съедается уйма его времени.
Используйте эту последовательность вопросов, когда хотите поработать над конкретной проблемой – самостоятельно или в команде. Определите, чего вы хотите достичь на работе, куда внести улучшения, какую проблему разрешить. Запишите свой ответ на каждый из этих вопросов, толкуя их так, как вам кажется правильным. Вопросы соответствуют модели
Принципы определяют центр тяжести, обозначают идеальное, желаемое положение вещей. Правила очерчивают границы приемлемого и часто ограничивают рост
Все замечательно! Согласна с каждым словом. Трудилась коучем, руководителем знаю на понаслышке о принципах, этике, культуре и главное о человеческом большом ресурсе. Только знания бы эти да нашим руководителям в головы. Они не просто элементарных вещей не знают, они и знать ничего не хотят (особенно если живут за счет бюджета). Ну не хотят они думать о потребностях работников, да и самих работника знать ничего не желают. Очень рекомендую эту книгу для руководителей.
Эта книга является основополагающей для всех, кто начинает заниматься коучингом или развивается в этом направлении. Ее рекомендуют многие учебные заведения в данном направлении.
в книге отсутствуют страницы, дошел до 79, там где задания читателю, уже 2е задание наполовину обрезано.
не хватает страниц 72 и 79, дальше пока не прочитал, возможно ещё будут отсутствовать
Хорошая книга с очень плотным текстом. Каждый абзац нужно перечитывать по два раза. Иначе ничего не усваивается. Много ценных идей, которые планирую пробовать на практике.
Очень рада, что прочитала. Как руководителю и психологу, было интересно узнать больше о коучинге с такого ракурса. Обязательно буду применять :)
Отзывы 8