Zitat aus dem Buch "Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут"
Эту причуду когнитивных способностей человека мы можем использовать и в дизайне продукта. Активируя абстрактную концепцию, уже имеющуюся в чьей-либо голове (например, этапы совершения покупки в интернет-магазине), мы можем эффективно управлять ожиданиями, соответствовать им и вызывать у клиента доверие.
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
21 September 2021Übersetzungsdatum:
2021Schreibdatum:
2019Umfang:
284 S. 108 IllustrationenISBN:
9785001694403Übersetzer:
Rechteinhaber:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Teil der Serie "МИФ Креатив"