Для чего это нужно? Во-первых, вы выбираете себе клиентов. В некоторых случаях это просто прихоть, в остальных необходимость. Во-вторых, это отличная возможность проявить заботу о клиентах. Вы покажете всем, что даже в тех случаях, когда вы не можете решить проблемы клиентов, вам не все равно. Для этого просто предложите альтернативный вариант.

Какие могут быть ограничения:

– малый/крупный бизнес;

– маленький/большой бюджет;

– специфическая сфера деятельности;

– маленькие сроки;

– отсутствие ТЗ.

С одной стороны – краткость и честность. С другой стороны – хамство и безразличие. Такой подход не работает. Высокомерие оттолкнет хороших потенциальных клиентов, а плохих не остановит.

Отсеивайте клиентов, экономьте свое время и нервы. Отправляйте не ваших клиентов к лучшим конкурентам, аргументируйте это. И тогда, ваши клиенты увидят заботу. Заботу о тех, кто даже не стал с вами сотрудничать. Это дорого стоит.

Ваша миссия

Если у вас или вашей компании есть миссия или цель, напишите о ней. Ради чего вы работаете, к чему стремитесь и что вас вдохновляет?

Зачем клиентам знать вашу миссию? Существует два вида компаний. Первые работают ради денег. Вторые ради чего-то большего. Клиенты предпочитают сотрудничать с теми, у кого есть глобальная цель. Им приятно думать, что сотрудничество подразумевает нечто большее, чем просто заработок. Вам миссия поможет найти единомышленников. Возможно, это будут полезные связи, новые партнеры или крутые специалисты.

Миссия может меняться с течением времени, это нормально. Компании развиваются, появляются новые возможности, меняются приоритеты.

Если у вас нет миссии, не пишите ничего. Не нужно придумывать что-то. Цель появляется сама, с ростом опыта и формированием ценностей.