Корпоративные трансформации

Это книга о том, что происходит с компанией, когда цифровизация наконец удаётся, а благие намерения оборачиваются автоматизацией не того.

Здесь KPI начинают жить собственной жизнью, ИИ искренне старается быть полезным, сотрудники учатся не думать, а инфраструктура внезапно обретает характер. Руководство говорит о стратегии, стены — о показателях, отчёты — о чувствах, а здравый смысл тихо увольняется по собственному желанию.